青年报·青春上海记者 郭颖/文 受访者/图、视频 吴恺/剪辑      

疫情发生以来，航运企业迅速启动，封闭在岗值班制度和居家办公，一手抓疫情防控、一手抓生产经营，全力以赴保障上海海运物流安全畅通，助力产业链供应链稳定，助力上海企业复工复产！

 ◇ 快速开通“陆改水”“海铁联运”服务 ◇ 

面对疫情导致的运输痛点，中远海运快速开通“陆改水”“海铁联运”服务，全力畅通国内国际物流供应链通道，积极为企业纾困解难，多措并举保障国内国际供应链运转顺畅。     

疫情期间，中远海运集团总部及在沪各级单位重要岗位977人现场闭环值守，全力确保在全球航行的1400多艘船舶、投资的58个码头和全球航线服务不断不乱。中远海运在上海投入的运力不减，服务不变，始终为客户提供稳定、优质的服务，为产业链供应链稳定贡献力量。     

疫情发生以来，中远海运始终坚守在保供运输第一线，从米、面、粮、油、牛奶、白糖等民生物资，到上海方舱基站物资，到抗原检测原材料等防疫物资，中远海运所属集运、物流公司日夜兼程，为长三角保通保畅、国家保供稳链发挥着重要作用。     

针对长三角公路受阻的情况，中远海运集团迅速调动航运物流资源，在长江沿线各港口开通了“陆改水”服务，发挥“陆改水”新通道优势，优先保障防疫物资和重要生产、民生物资运输。     

上海中远海运集装箱运输有限公司副总经理袁浩表示，为更加有效保障民生及抗疫物资运输，中远海运充分利用长江支线和宁甬、乍甬支线、沪太通等，加强短途公路运输运力储备及保供力度，以短拖+驳船的公水联运模式，缓解集卡紧张的问题。     

近几周以来，中远海运长三角驳船货量增幅在20%以上，长三角沿江班列重箱操作量显著提升，同比增长近80%。     

目前，中远海运在长江沿线运营船舶140余艘，航线40多条。南京、扬州、张家港、徐州等地到上海实现了天天班，以定航线、定船名、定班期、定码头、定人员的“五定班轮”服务，确保物资准时送达。     

同时，在“陆改水”的基础上，中远海运还充分发挥“海铁联运”优势，将从各地到上海的海铁服务升级扩容，为长三角客户共同战“疫”提供“中远海运解决方案”。      

“通过‘陆改水’的方式，我们从各地运送民生物资、医疗物资原材料和方舱建造所需设备等物资抵达上海，共计7900多吨。”中远海运集运上海泛亚航运有限公司副总经理李红光说。

 ◇ 保障集装箱运输供应链安全畅通 ◇ 

疫情突发后，中远海运集团在沪集装箱运输、物流等运输生产单位，第一时间发布服务信息、推出特别服务指南，并依托数字化优势为客户提供7*24小时在线服务，全力做好客户运输服务和外贸进出口稳定运营的保障。      

所属中远海运集装箱运输有限公司利用信息化技术，采取远程办公方式，发挥电商平台和区块链等数字化手段，开展线上订舱、换单、提放箱等营销和作业服务，确保全球航线网络运输服务正常开展。      

出口方面，充分依托公司信息化操作系统，利用EDI直通、电子签单、电商平台，将业务流程朝线上引导。进口方面，使用区块链技术，全面实行无纸化放货，全程足不出户。中远海运物流所属上海大区船代业务努力克服疫情带来的重重困难，全力保障代理船舶顺利靠离泊。中远海运港口与上海港合作运营的上海浦东国际集装箱码头、上海明东集装箱码头正常运行。     

“目前，中远海运集运有95条集装箱航线挂靠上海港，平均每周约36艘，每天5艘以上自营船舶靠泊上海港作业。”中远海运集运全球海运操作中心总经理王斌介绍说，疫情发生以来，在口岸联防联控办的通力协作下，船舶在上海港靠泊、装卸作业和离泊总体平稳有序。      

自3月下旬以来，中远海运已有151条集装箱船舶挂靠上海港装卸货物，有力保障了上海口岸的集装箱内外贸运输畅通。同时，在全力保障供应链稳定运行的同时，面对客户提单、换单、收费等面临改动、延迟、取消等问题，中远海运为客户提供多项个性化服务，并相应免除费用，积极为内外贸企业排忧解难。     

上海市第一批复工复产白名单公布后，为配合生产企业开工，方便客户办理正本提单业务，中远海运集装箱运输有限公司在上海浦西和浦东分别开设现场服务柜台，为客户办理正本提单签发以及凭正本提单进口换单业务，为上海白名单企业复工复产提供助力。     

目前，中远海运已为众多进出口外贸企业，提供了坚实的物流服务保障。其中，出口方面包括美的、海信、隆基、博世、苏美达等，涵盖家电、光伏、机电等各个领域；进口方面有上汽、中芯、佳农等企业，涵盖汽车零配件、芯片原材料、农产品、水果等产业，为保民生、稳外贸贡献力量。     

下一步，中远海运将围绕客户需求，加强和重点企业、“白名单”企业的对接沟通，针对陆路堵点，通过港航联手，加大“陆改水”“陆改铁”新通道建设。此外，依托GSBN区块链等数字化技术，实现线上和线下服务双保障，畅通服务链条，提升服务效率，助力企业复工复产。    

青年报·青春上海记者 郭颖/文 受访者/图、视频 吴恺/剪辑

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报