青年报·青春上海记者 杨力佳

在闵行区的许多社区里，都可以看到90后小伙杨芳和小伙伴们的手绘艺术作品：作为三绘子艺术工作室的创始人，“用青春创造更多的美”是他的愿景。本轮疫情发生以后，这个上海市青年服务社区能人又有了一个新的身份：闵行区古美路街道东兰世茗雅苑社区防疫志愿者牵头人，用青春创造更多的正能量。

  微信小程序，提高居民检测统计速度  

“志愿服务，不光需要满腔的热忱，还需要不断精进方式方法。”杨芳说道，“我们小区总共有2200人，每次做数据统计的时候，速度都比较慢——49个楼栋志愿者统计完后给到6个分区组长，总负责人在汇总各分区组长的数据后再给到居委会，整个流程走下来非常疲惫。随着数据汇总效率的日渐降低，许多志愿者的积极性也随之下降，但这又是非常重要的一环。这个时候，志愿者王翔提出了用小程序来提升速度的方法，只需要楼栋志愿者在上面填写好相应的数据，后台就会自动汇总，生成结果，直接发送给居委会即可，大大提高了效率。”

“微信群刷屏很快，稍不留神，就容易遗漏，所以我想还是得把数据单独理出来。刚好看到小朋友上网课的时候有一个作业提交功能，从中受到启发。于是，我就上网查了相关的工具，自学了大半天，先建立了第一个统计小程序。一开始比较简陋，在测试使用阶段就遇见了这样或那样的问题，后来我去请教了专业人士，终于解决了。“王翔介绍道，“在推广的过程中，也遇到了一些年龄大的楼栋志愿者不会使用的情况，我们又及时通过视频的方式，点对点地教学。现在，所有的楼栋志愿者都会使用了。”

经过实际使用反馈和优化，在此基础上，王翔又制作了抗原自测小程序，两个小程序上线后使得每次检测结果的统计和数据汇总更加便捷和精准了。“尤其是现在，我们每天基本上是早上做抗原，中午做核酸，当中相隔时间不长，所以，小程序真的是帮了大忙，如果结果出现了两条杠，居委会可以及时获取信息，从而重新部署核酸检测的排序，减少交叉感染的风险。”杨芳说道。截至4月28日，已累计顺利完成21次核酸和24次抗原检测。

  共享线上药房，方便居民及时取得应急药  

为了给居民及时有效的实用信息，更能在居家生活期间带给他们一些温暖，志愿者中还有专门的媒体小组，负责做每天的小区抗疫简报，播报涵盖了居民最为关注的小区疫情动态信息、抗“疫”工作开展、生活物资运输、楼栋主干道消杀等情况，并且每日播报最新涉阳楼栋、核酸异常楼栋、抗原异常楼栋等数据，将小区防疫工作透明化。同时，成立异常楼栋居委垂直管理群，在异常楼栋核酸、抗原、消杀和物资发放中发挥了重要作用。

有一次的简报内容里，介绍的是2名居委工作人员去社区医院为近200名居民配药的事情，从早上9点一直到晚上6点，还是有部分药没有配到。于是，除了提出居民如有急需药，可以在网上购买的建议之外，一个“医药互助群”也应运而生了。志愿者们汇总统计了居民们愿意共享出来的常用药品，比如肠胃药、清火药等，建立了“世茗大药房线上数据库”，从而方便居民及时取得应急药。

“我们会把药品的各项详细内容都录入其中，比如厂名、保质期、剂量等，所有人都可以看到。凡是有需要的居民，可以提出诉求，然后由社区的家庭医生来把关，同意后，让保安帮忙，完成传递工作。”杨芳介绍道，“一次，一个刚从医院做完手术回家静养的居民发现，家里的阿卡波糖胶囊吃完了，身体原本就比较虚弱的他，如果断药的话，会更加辛苦。还好，他需要的药在‘世茗大药房线上数据库’里找到了，很快，两盒药被送到了他家门口，解了燃眉之急。”

  每日开团快讯，帮助居民了解一手资讯  

据悉，东兰世茗雅苑每天开团3-4个，小区在前期通过党支部和居委会指导，业委会和物业牵头，团长代表和居民代表共同参与的方式讨论成立团购管理平台，设立《团购规则》和《团购派送补充说明》，在专设的团长管理群，由小区志愿者制作每日开团快讯，帮助居民了解小区团购一手资讯。不管是官方团购还是商业资源，团购管理平台严格执行团长管理备案、物资防疫原则和三区隔离“手势”， 保证正规货源、有效消毒、及时配送。

根据实际工作需求，小区志愿者系统发展至今，已经形成由12位核心组成员和49位楼栋志愿者组成的社区基础条结构。志愿者队伍以青年志愿者为主，占志愿者总人数的80%，队伍里最小的年仅19岁。每一位志愿者都在坚守岗位，用自己体力、脑力、心力，守护着家园。日前，已经有多位志愿者获得了由闵行团区委认证的社区青春志愿官称号。

青年报·青春上海记者 杨力佳

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报