青年报·青春上海记者 刘春霞

“请58号的居民下楼做核酸了。”5月8日7点，松江区祥东小区的居民被熟悉的声音唤醒，被“叫号”的58号楼居民陆续下楼，前往前一天通知的地点有序排队核酸检测。手拿小喇叭呼喊的“大白”名叫姚智君，是铁路上海站的一名共青团员，在小区干了一个多月的志愿者后，这个活泼开朗、吃苦耐劳的95后小伙不但成了最年轻的“小组长”，而且得到了居民的认可。

4月初，姚智君居住的小区开始封控，4月6日晚，身为共青团员的小姚找到居委会报名参加社区志愿者。可是没想到，在参加志愿服务的第二天，志愿者们就遭遇了一次挫折——他们第一次“上岗”是配合居委组织社区7800多位居民进行核酸检测，但是刚组建的志愿者团队经验和配合不足，检测现场一时陷于忙乱，这导致了部分居民不满，居民们五花八门的问题更是让志愿者们应接不暇。

面对居民的疑问和要求，从事铁路客运服务的姚智君充分发挥了“职业优势”，忙而不乱、耐心细致地在微信群里及时回复。同时，他还和其他志愿者连夜商量研究，从叫号方式，到排队组织、科普宣传等多个方面改进组织方案。在大家的努力下，核酸检测慢慢上了轨道，现场秩序越来越好，居民们的满意度和配合度也越来越高。

姚智君的努力得到了社区党支部的认可，社区决定将小姚居住楼栋在内的10栋楼全部划给他负责。“岗位越大，责任也越大，无论在车站还是社区都是这样，特别是疫情期间，要更有责任感。”姚智君说。作为年纪最轻的“小组长”，姚智君需要牵头处理组织核酸，发放物资、抗原，统计社区代购需求等诸多事宜，一下子忙得不可开交。

“这其中最难的就数物资发放了！”姚智君说。由于居家管控足不出户，不少居民难以判别网上关于物资发放的传言，不时在小区微信群里议论，对此，姚智君总是极力安抚：“请大家放心，街道派发下来的物资，居委会都会在第一时间发放到居民手中。”说到当然也要做到，物资大货车一到小区门口，他就开着电动小三轮把一箱箱物资送到各个楼栋下，分好类再通知居民错峰领取。

5月4日一大早，姚智君所负责的96号楼栋的楼栋长打来电话，说她这栋楼有一个十个月大的婴儿发烧39摄氏度，母亲非常着急。“您先别急，让家长先打120叫救护车。我在群里征集下，看看哪家有退烧贴，先给紧急处理下。还有，您把核酸阴性证明、姓名、电话、住址和身份证号发给我，我去联系居委会开具就医证明的工作人员，记得提醒戴好口罩。”挂了电话，姚智君就一路奔到居委会，用最快速度开好了就医证明。等他又跑到96号楼楼下，正好迎面赶上一位年轻妈妈抱着孩子，由楼栋长陪着匆忙下楼。姚智君赶忙上前将两人引导到小区门口，护送母子顺利地上了救护车。当天下午，孩子妈妈在群里报平安，说就医及时，小朋友已经成功退烧。

一个多月的志愿者服务中，姚智君用爱心和奉献传递了正能量，也收获了进步与成长：“封控最初，我也有过彷徨失措，但这一个月的经历告诉我，只要我们万众一心，就一定能够战胜一切困难和疫情，守护好我们的家园和家人平安！”

青年报·青春上海记者 刘春霞

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报