青年报·青春上海记者 陈宏

市民生活中不可或缺的马夹袋，其实就是一只轻飘飘的塑料袋，似乎风一吹就能飞走，但当它需要装上居民尤其是老年居民所需的菜和药时，它就成了沉甸甸的保障袋。

尤其是在疫情封控期间，因为“保障”二字加身，它更是居民目光所聚，拎过它的年轻人，都知道手中的分量。

我们那么多善良有爱心的年轻人，义无反顾地拎起了这些马夹袋，投注入自己的爱心和细心，给老人们送去了安心、换来了信心。一只只马夹袋背后的故事，是上海的城市之光。

 // 这只马夹袋，拎来的是爱心 // 

封控期间，不会用手机买菜的老人，让很多年轻人心生牵挂。90后小伙子小葛所在的武夷路160弄，超过90%的居民是老年人，而且绝大部分子女都不在身边。今年刚刚搬来的小葛，细心地从“楼道里的饭菜香变少了”这个现象，推测出了老人们菜不够了。

事实也正是如此。很多老人封控初期有一些储备，加上居委有时候发的保供物资，他们觉得反正吃得不多，“应该够了”，而到了疫情防控最吃劲的时刻，他们的菜却不够了。住在他楼下的田爷爷正是如此，他儿子在别的小区封控，给他网购也没能成功，一家人正在发愁的时候，爱心到来了。

小葛和同住的室友说，自己听说这两天已经有老人在干吃白米饭了，“当我们年轻人抢菜都很困难时，身边的那些独居老人应该更难”，他们决定给老人团购菜免费分发。一场爱心接力开始了，在他们打了十几个电话找到一家崇明的供货商后，听说他是为小区里老人买菜，对方立刻表示先送他们的。果然，头天晚上下单，第二天下午供应商就先将蔬菜送来了，团购的肉晚了一天也都送到了。

收到菜，小葛他们用马夹袋一份份分好，送给了各位老人。看着一袋子生菜、芹菜、小青菜，田爷爷激动万分，赶紧给家人发信息，要他们也“好好感谢有爱心的人”。面对老人们感动的话语，小葛只是说：“疫情来临后我常常想，谁家没有父母，谁家没有老人呢？能够帮一点就帮一点，没什么大不了的。”

和小葛一样默默奉献着爱心的年轻人，还有很多很多。

曲阳街道东体育会路商建大楼小区二号楼里老人很多，楼里团购群的发起者之一、90后志愿者冯朋骏听说老人的难处后，他们和物业、党支部立刻对本楼栋孤老、高龄老人的购买需求进行了排摸，“老人们刚开始有些备货，也不好意思麻烦别人，我们就每次团购多买几份，送给他们。”

古美路街道平吉二村的老人们，收到了本小区一位90后租户张舒菡捐赠的近百份物资礼包。原来小张在疫情期间做团长为居民送菜的时候，发现很多老人无法团购生活物资，所以她多方联系，协调到了近百份礼包送给本小区的独居老人、高龄老人。当老人们打开礼包，看到里面米、面、油、奶、菜的组合搭配，都非常感动。

分发菜不容易，做过志愿者的都知道，上百份马夹袋装好，人都要累得直不起腰来，但这些年轻人硬是凭借一份爱心，完成了这些善举。

 // 这只马夹袋，拎来的是安心 // 

很多投身到助老志愿服务的年轻人都知道，帮老人抢菜、买菜，可能只是累点儿，但责任更重大的，是帮老人配药——青菜基本上谁都认识，但五花八门的药品名，谁能记得住？这就需要多环节同时配合，最终才能交给老人们一个安心的“药品马夹袋”。

在普陀区，有三位90后志愿者取了个“中二”的配药小组名字，叫“22世纪少年配药团”，“因为我们都是动漫和游戏的爱好者，疫情期间，我们觉得帮助别人也很有意思”。虽然来自不同的小区，但他们团结在一起，帮助本小区和附近的人配药，插画师九九、摄影师小吴负责“线下”跑腿，译者木草草对医疗系统熟悉，就在“云上”查药品，管后勤。

在一开始时，九九其实有点崩溃，“我身体比较好，此前甚至没有用过医保卡，也不知道三甲医院和社区医院配药范围差别很大，结果第一次配药，在社区卫生中心门口等了两三个小时，只配了三分之一不到，成功率很低”。另外，她甚至还配错过一单药，就因为药名没仔细核对，“现在知道即使名字一样，剂量也可能不同”。

配药多了，他们有了经验，会“指挥”小区里的团队一起上——每个楼栋设一名医疗志愿者，居民有配药需求找志愿者填表、志愿者取卡，统一集中处理分类、配药、发药，并整理系统，使之成为可供疫后独居老人等需要帮助的人群配药使用的模板。

但，即使有了经验，随着配药群里请求帮忙配药的人越来越多，突发状况也就在所难免，要来挑战这群年轻人。他们曾遇到一个急单，一位肿瘤病人需要的药需要一路保温，可保温盒只能支撑两个小时。九九就请求了一位有车证和通行证的朋友打配合，最终完成了这场“心跳的挑战”。

配到药品，一袋袋装好到达老人手中，往往还有很多的环节，包括核实、消杀等，年轻人都在努力确保老人拿到的，是真正的“安心药”。像青年报·青春上海此前曾报道过的黄浦区五里桥街道特需保障组工作人员、1994年出生的周奕，就每天都在做这样的事。85岁的王大爷，老夫妻俩都要定时吃降压药，又不清楚该吃哪一类，就同时报了三种地平类药物，周奕的电话立即就打了过去确认，“同时服用非常危险，所以一定要核实清楚。”他透露，社区卫生中心也在一起把关，专门配备的配药对接医生，既要开单又要回访确认情况。

此外，医疗卫生战线上的专业人士也在积极加入一线配药队伍。4月25日，长宁区光华中西医结合医院党委成立药物配送志愿者队伍，号召有自备车、有驾照、肯奉献、有团队精神和服务精神的医院职工积极报名，短短一天时间，40名职工积极响应。截至5月13日，光华互联网医院累计配药116单，志愿者累计送药79单。

上海是一座老龄化程度很高的大城市，配药的需求极其庞大，而在疫情特殊时期，问题更显得急迫。当我们的年轻人用前所未有的细致、耐心和奉献精神，给老人们送去一只只安心的药品马夹袋后，我们知道，老有所依、老有所医，不会只是城市的未来幻想。

 // 这只马夹袋，拎来的是信心 // 

都说年轻人是未来的希望，在正常时期，他们是活跃在各个行业的业务骨干，在现代社会生活中如鱼得水。按下暂停键后，他们在助老买菜、配药的过程中，充分发挥自己工作所长，让善举也变得条理清晰，一袋袋拎到老人手中的马夹袋背后，是他们已经悉心梳理的科学流程。他们的细心，让身边的居民们都对早日解封、回归正常节奏有了更强的信心。

在浦东的金杨新村街道的一个老旧小区里，1993年出生的曹晓靓如今已经不再为配药焦虑了。封控初期刚刚报名成为志愿者的时候，她每天两只手机不停响，都是求医配药的需求信息。“小区里老人很多，每天都至少有十几位居民来求助，”尽管她24小时不关机，随时随地回应需求，但对一位计算机专业人士来说，“这样的效率太低了。”

她开始发挥特长。首先是梳理小区里的医药方面专业人士、热心居民，组成“应急小分队”，除了帮忙配药，还能解决一些配药的常识问题，处理一些紧急突发状况。一位94岁卧床老人，突然咳不出痰了，家人来求助，小分队紧急磋商给出建议：非急症去医院风险较大，家用吸痰器使用不当会造成窒息，一位医护开始视频指导如何拍背排痰，同时，另一路人马则立即发动起来找药，仅仅22分钟，装有化痰药的马夹袋就到了老人家人手中。

响应速度提升了，曹晓靓又开始考虑如何让居民能够更准确地知道药品情况，提高需求精准度。于是，她利用特长，将数字化信息技术应用其中，提高服务效率。疫情前期，由于物流暂停、药店关闭等因素，买药困难重重。为此，曹晓靓用了两周时间逐一梳理网络上各类互联网医院复诊配药、网络买药、药品求助登记平台等各类网络渠道，整理出几十页的《网络购药攻略》分享给社区居民，受到了居民们的普遍好评。

跟她一样在动脑筋的，还有上海市水文总站的年轻党员花雪勇，他在向普善路居委报到后，和另三名志愿者组成了配药应急小组，承担起了为小区内3栋封控楼300多户居民的配药任务。为了提高配药的效率和精准度，他提出了“配药袋”配药法——通过楼组长提前一天了解居民的配药需求，然后上门收取病历卡和医保卡，根据每位居民的需求将所需药品清单、药品小样等装成一个“配药袋”，形成一人一袋，分类管理。

他是单位组织人事科干部，把这只小小的“马夹袋”进行档案化管理，只是基础知识，但小小的工作习惯，却让小区里的居民配药问题效率大增并且从不出错。“想到居民能够吃上药，用药不断档，便感到很欣慰。”他说。

经过从上到下的共同努力，目前上海已经完成了全市的社会面清零任务。复工复产、复商复市都在逐步推进过程中，社会逐渐回归正轨，老人们的买菜、配药问题也都将渐渐不再是巨大的挑战。但是，在最终的胜利到来之前，这些年轻人都还没有丝毫的松懈，他们仍然坚守在社区战疫的第一线，持续给老人们带去信心。

而他们自己，也在帮助老人们送去一只只马夹袋的同时，快速成长。正如那位画漫画的九九所说：“通过配药，我渐渐熟悉了从一个点辐射开去的社会网络是什么样的，学会了和很多人打交道；在收医保卡时和老人们聊天，了解到许多阿姨、婆婆们年轻时在做什么，品尝到人间百态。”这些，都将是日渐成为这个社会中流砥柱的年轻人们，弥足珍贵的阅历。

青年报·青春上海记者 陈宏

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报