青年报·青春上海记者 刘春霞/文 吴恺/图、视频

春节越来越近，这几天，不少快递员都踏上了返乡探亲的旅程，为确保春节期间寄递服务“不打烊”，各个快递网点仍有部分快递员选择了留守。在圆通速递长宁福泉分公司，41岁的王飞就是值守快递员中的一员。“临近春节，礼包大件比较多，人手少了之后每个人的配送区域也大了，这些都增加了配送难度，但不管怎么样，我们都要按时、准确送好每个快递。”王飞说。

下午4点半，王飞送完一批快递回到福泉分公司网点。“平时的话，1点半差不多就能回来了，但是因为这几天很多快递员回老家了，我们留下的要覆盖他们的区域，有些地方不太熟，所以送的比较慢。”回网点后，王飞立马给电瓶车换了块电瓶，“下午这批（快件）送的时间有点长，回来路上电瓶基本没电了。”

王飞所在的福泉分公司网点共有员工40多人，其中快递员有28人。“这几天陆续有快递员回老家过年了，春节期间留守的快递员有10个。”网点负责人介绍说，平时网点每天的件量在8000件左右，春节期间每天约在2000-3000件，“虽然总量少了，但快递员也少了2/3，所以每个人送的件量和平时仍是差不多，但送的区域大多了。”

作为留守快递员之一，王飞的配送区域也多了四五个小区，这两天正一边送快递一边熟悉道路和小区。王飞曾当过12年兵，但在网点，他却是一个不折不扣的“新兵”——去年7月刚入职，送快递只有半年多。“我之前的工作不会‘风吹日晒’，所以刚开始送快递时有点不适应，那段时间正好高温，一个多星期适应之后，还挺喜欢这个工作的。”王飞说，这半年多时间，他感受过很多温暖，“高温天时，有的客户会送水送饮料，有时一大早上门送快递，客户会问有没有吃早饭，有的还会给我面包，这些都让我对这个工作更有干劲。”

在同事的眼中，王飞是个做事非常仔细、认真的人，他送快递时都努力做到按时、准确，有时为了一个快递会反复跟客户沟通。“同事都说我送的太‘细’了，但我毕竟当过12年兵，而且是一名党员，很多东西都已经刻进骨子里了。以前都讲‘第一责任人’，做事要跟踪落实到最后一步，并且要有反馈，现在当快递员，对这些快件来说，我也是‘第一责任人’，要认真送好每一个快递。”

临近春节，快件中年货的比例有所上升，有的礼包很大件，也增加了快递员的配送难度。王飞透露，平时小件多时，一电瓶车可以装五六十件，最多时甚至能达到七八十件，但大件的话一车只能装不到二十件。最近上海气温一直比较低，每天骑着电瓶车在大街小巷穿梭的王飞却只戴了一副薄手套，“手套太厚了拿件、送件都不太方便，所以就戴了薄的。”王飞笑着说，手实在冻得僵了，就使劲搓一搓，“对我们快递员来说，冷不怕，最怕下雨，下雨天骑车、送件速度都有影响。”

老家在山西的王飞已经多年没回老家过过年，对于他选择春节期间值守，家人也都理解支持。“我是个快递‘新兵’，要学习的还有很多，我也想把这份工作做好。”

青年报·青春上海记者从圆通速递了解到，2023年春节期间（1月20日腊月廿九至1月25日正月初四），圆通实行“春节不打烊”，将一如既往地提供安全、快速、便捷、可靠、科技的寄递服务。春节期间，圆通各大集运中心、干线车辆及国内外海空航线持续运行，快递员在一线提供正常揽派服务。为此，圆通提前做好了运力预留、人员值守，并充分做好网络、运力、人员、客服等方面的保障工作。此外，圆通还将通过派费激励、优秀网点现金奖励、新春红包、开工红包、年夜饭、返乡费用报销等关爱政策，落实员工关怀，让快递员、操作员、话务员、后勤人员等一线员工感受温暖。

青年报·青春上海记者 刘春霞/文 吴恺/图、视频

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报