青年报·青春上海记者 杨力佳/文、图

草长莺飞四月天，正是出游好时节。说起沪上的老牌游乐园，承载着几代上海小囡童年记忆的锦江乐园必定榜上有名。可是最近有游客反映，在近期的一次游玩中，有将近三分之一的游乐项目处于停运状态，这是怎么回事呢？今天上午，青年报·青春上海记者来到现场一探虚实。 

早上9点，在售票处旁边的大屏幕上公布了“今日暂停项目”，一共三项——“巅峰一号（悬挂式过山车）”“风筝飞行”“波浪翻滚”。这些在大众尤其是年轻人中比较受欢迎的游乐项目为何没有对外开放呢？带着这个疑问，记者走入了锦江乐园办公室。 

见到锦江乐园办公室主任姚懿瑛时，她正在准备“五一”黄金周的节前会议，姚懿瑛告诉记者，因“五一”黄金周及游园旺季即将到来，乐园近期正利用淡季对游乐设施进行集中维修保养，确保节假日期间运营安全。其中，也存在部分进口设备因之前疫情原因，零配件无法及时到货等情况，影响正常运营。目前乐园已根据检修计划加班加点抢修、维护、保养各类设施设备，部分零配件也已到货，计划在“五一”节假日前完成集中检修工作，确保游客游园的体验感及安全性。针对近期锦江乐园园内游乐项目开放不足的情况，向广大市民游客表达最诚挚的歉意。 

锦江乐园是改革开放后上海创办的第一家大型游乐园，于1985年2月1日正式开业，乐园以经营大、中型参与性游乐项目为主，30多年来，它在不断迭代，引入新项目，其中，“巅峰一号”更是当时亚洲第一的“巨型悬挂回旋式过山车”，收获了众多过山车爱好者的厚爱，甚至许多游客就是冲着它来的，可兴冲冲地来却吃了一个闭门羹，着实让人沮丧。那么“巅峰一号”停机三年的原因究竟是什么呢？

“‘巅峰一号’是从荷兰引入的，车辆设备部件服务年限到期了，需要进行专业评估和技术调试，之前三年因为疫情关系，所以耽搁了。现在我们正在联系荷兰的厂商及技术人员，待全部评估调试完后，就会向游客开放。”姚懿瑛说道，“另外一个项目‘波浪翻滚’停运，是因为它的零部件是进口的，目前需要进行更换，我们已经联系厂商，预计‘五一’节前能够到货，更换完成后，也将重新投入使用。” 

设备的维保工作是游客游园安全的重要保障，无可厚非，但如果像上次那位游客一样，到了现场后才发现29个项目里有8个项目停运，那的确会大大影响游玩体验。那么为何不能够提前告知呢？比如在公众号或者是购票网页上有所体现。

对此，姚懿瑛表示，每天闭园后以及开园前，工程部工作人员都会对设备进行检查，项目是否开放是动态的。为了保证大家畅意游玩，还是建议游客出行前致电乐园的游客服务中心咨询。“今后我们将与消费者积极沟通，做好游客满意度调查，听取游客建议，对于维修有困难、停机周期较长的项目乐园将在预约网站、官网等平台进行公示。目前，我们也正在研究如何数字化赋能，进一步提升、优化乐园的服务，致力于为大家提供安全、舒心、圆满的游乐体验。” 

离开办公室后，记者在乐园里逛了一圈，耳边时不时传来前来春游的孩子们的笑声。作为一家开了近40年的老牌游乐园，要在激烈的市场竞争中经久不衰并非易事，我们也看到，这些年来，乐园通过开辟小吃夜市，增加主题活动，努力跟上时代的步伐，满足游客的需求，但，游乐项目毕竟还是它的立身之本，希望乐园继续加强内部管理工作，增加非营业时间内的维修保养工作，缩短故障维修时间，保证游乐项目在营业时间内的开机率。

青年报·青春上海记者 杨力佳/文、图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报