青年报·青春上海评论员 郦亮

中国国家博物馆昨天发布通知称，自7月16日起，未经馆方许可，任何单位或个人不得在馆内开展讲解活动；确因工作需要在馆内开展讲解活动的单位，须提前5日提出申请，报备讲解内容、讲解人员、活动流程、安全责任等材料。舆论普遍认为，“静音令”对各大博物馆而言是大势所趋。但在“静音去噪”之后，博物馆如何提高服务水准，以应对客观存在的民众对文博知识的热切渴求，这仍是一个亟待破解的命题。

国博此次下达“静音令”并不让人感到意外。作为这个暑期全国最难预约的博物馆之一，国博现在每天观众数量早已突破了历史极值。馆内已是接踵摩肩，各位所谓“展览精讲师”们还开着大喇叭滔滔不绝。这确实已经严重影响了观展环境，让本是享受的观展体验打了折扣。

青年报·青春上海之前关注过“展览精讲师”这个行当的兴起。“博物馆热”之下，有的观众为了更高效地汲取文博养分，纷纷聘请“展览精讲师”来给自己做导览。一个有名的精讲师讲一场大概可以有两三千元的收入。在巨大的市场需求之下，“展览精讲师”蓬勃发展。当然，精讲师在满足部分参观者了解展品的需求的同时，给博物馆展览环境所带来的困扰是显而易见的。

此前，上海博物馆已经出台了类似的“静音令”，一些精讲师虽然还可以组团入内，但是大声喧哗鼓噪是绝对被禁止的。业内已经形成了一个共识，有国博、上博推动在前，“静音令”在各大受欢迎的博物馆全面铺开是早晚的事。毕竟，博物馆是陈列历史的地方，这个严肃的定位也决定了博物馆容不得任何喧噪。精讲师们讲得再精彩，只要影响了环境，打破了那份敬畏，理应被禁止。

应该说，“静音令”之后，博物馆势必会出现一个真空。这是读者对文博知识的渴求，和博物馆所能提供的导览服务之间的真空。这个真空无论如何是需要去填补的。现在各大博物馆对于文博的普及基本上有三个途径，一是展品的解说文字（观众可以租用解说器来听讲解），二是博物馆志愿者定时的讲解服务，三是各种讲座和体验。但是这三个途径，不是频次太少，就是内容设计上常显呆板乏味，无法调动观众的兴趣。这也就可以解释，为什么有人宁可花巨资请人导览，也不愿意自己去看图说。

博物馆已成为普及中华文明和世界文明的重要场域，“博物馆热”也会一直持续下去。在精讲师退潮之后，问题已经抛给了博物馆——如何充分利用资源，创新性地、富有趣味地为观众提供知识服务，做好文博普及工作。这是摆在博物馆面前的一道必答题。

青年报·青春上海评论员 郦亮

编辑:周晓 陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报