青年报·青春上海见习记者 蒋文婕/文、图 

有空调、有图书、有自习室……在不少市民眼中，图书馆是夏天的好去处。然而，高人气却让公共图书馆遭遇了暑期的烦恼。

近日，不少市民通过12345平台及社交平台反映，不少父母将图书馆当作“托儿所”“游乐场”，影响了其他人阅读、自习安静的环境。青年报·青春上海记者日前在走访市民反映次数较多的上海图书馆东馆时发现，孩子多了，维持秩序成了大难题，看护孩子的安全隐患也随之而来。

 ▎乱象一 ▎ 借阅区变“游乐场”，孩童间冲撞难避免 

去年9月开放的上海图书馆东馆，因馆内1楼的少儿借阅区童书丰富、配套设施对儿童友好，连看带玩待一整天都没问题，在沪上的“宝妈宝爸”圈里人气颇高。

7月一个周六上午10点，记者来到上图东馆，只见少儿借阅区早已座无虚席，所有的桌子和座椅上都坐满了家长和孩子。一些晚来一步，没有找到座位的家长干脆带着孩子席地而坐。“地上坐得全是小孩子，走路就像跨栏一样。”一位家长这样描述。

儿童区入口处的工作人说，暑期开始后，每个周末的当日总到馆人数可达25000人次以上，实时在馆人数9000人，工作日平均实时在馆人数也可达5000人次，儿童区更是“人满为患”，每天都忙得焦头烂额。

更让人忧心的是，一些熟识的孩子干脆把图书馆当成了游乐场，追着跑着玩起了捉迷藏的游戏，不时尖叫两声。“小心别撞到！”眼看两位在馆内奔跑的孩子即将撞到一起，一位志愿者急忙上前提醒，但无奈孩子们跑得太快还是撞在了一起，一瞬间馆内又响起了一阵孩童们的哭闹声。

“目前儿童区里除了原有的工作人员，还配有10个志愿者，但暑假里，孩子实在是太多了，工作日都有点照看不过来，更不要说周末了，这段时间‘撞车事故’是难免的。”面对这种情况，图书馆内的暑期志愿者也很无奈。

“这位家长，您能管管孩子吗？”“这位小朋友，你能不能别跑来跑去？”期间，不断有家长出于安全考虑而出言制止孩子们追逐打闹的行为。一位家长向记者表示，虽然小孩子奔跑时会有管理人员和家长阻止，但是一段时间后有些孩子又会闹起来，没办法长期保持安静阅读的状态。

同时记者还注意到，少儿借阅区并未按照年龄区分阅读、活动区域，一些年龄稍长的孩子在馆内追逐打闹时，极容易误伤到年纪更小的幼童。

孩童们在图书馆内的跑动和喧闹，也影响到了其他人的工作和学习。“我在3楼也能听到奔跑声。”正在3楼自习区学习的大学生小郑表示，有许多家长会把孩子带到2楼、3楼的大厅或阅读自习区，“大部分的噪声都是小孩子发出的，有时是‘咚咚咚’的跑步声，有时是他们的笑声和哭声，有时是孩子爸妈辅导作业的说话声。”

 ▎乱象二 ▎图书馆成“托儿所”，家长独留孩子在馆 

周末，因为人多，图书馆变成“游乐场”；工作日让人忧心的则是有些心大的父母把图书馆当成了“托儿所”。记者在工作日走访上图东馆3楼的自习区时，发现了好几个没有家长陪同的孩子，最小年纪只有7岁。

遇见7岁的辰辰时，他正在和邻居家14岁的哥哥一起找空位。辰辰告诉记者，自己的爸爸在世纪大道上班，上午会把他和邻居家的哥哥一起送来，“爸爸妈妈帮我们约座位，有时候约不到，我们要自己过来找”。两个孩子向记者表示，他们一般会在这里呆到下午，等家长下班来接。

“这里会不会有家长把孩子丢下就走了？”记者又来到少儿借阅区询问入口处的工作人员。“我们希望没有，也不允许这种行为。”工作人员说。在工作人员的指引下，记者看到少儿借阅区入口处《儿童和青少年安全须知》里醒目地写着“学龄前儿童须有监护人陪同”。

但在实地走访中，记者还是在少儿借阅区发现了不少正在独自看书的孩子。“妈妈去买咖啡了”“妈妈和哥哥去楼上找位置了”“爸爸去扫充电宝了”……记者一一询问之下得知，这些孩子的看护人都因为种种原因暂时离开了。家长们离开的时间长短不一，有的家长急匆匆地跑回来，有的家长过了20分钟依然不见身影，留下孩子无聊地在借阅区寻找玩伴。

  馆方    希望家长主动维护馆内秩序  

图书馆工作人员告诉记者，图书馆是一个需要安静的地方，但进入暑期旺季后，图书馆接到了不少噪音投诉，令他们十分头疼。此外，孩子们在图书馆内奔跑追逐、上蹿下跳，因此受伤等情况也时有发生。这些都极大影响了图书馆的正常秩序，干扰了读者的阅读体验。

“我们在入口处放有‘保持安静’的标语，每个区也都有不止一位工作人员维持环境和秩序，暑假我们还会请志愿者过来帮忙。”该工作人员表示，虽然近期已加派了人手、增加了标语，但是要保持馆内安静的氛围、安全的环境，还是需要家长的配合。

“有些家长会配合我们制止孩子的吵闹，但也有些家长敷衍说管教不了，或觉得我们小题大做而拒绝配合。”工作人员面对暑期图书馆内的乱想也有些无奈，“我们没权利把吵闹的读者赶出图书馆，只能劝阻，但是往往安静了一会儿，孩子们又会闹起来。我们也没有更好的办法。”

工作人员提醒，有些孩子阅读能力和自控能力尚有不足，并不适合一个人待在这里。图书馆工作人员的职责是管理图书和维持馆内秩序，并不承担照看孩子的义务。更重要的是，孩童的安全问题需要引起监护人的重视。该工作人员解释，不少图书馆都曾出现因为没有家长照看，有些孩子自行离开图书馆，而后家长责怪工作人员的情况。

在此，馆方希望家长不要把孩子独自留在图书馆里，孩子看书过程中家长最好陪同，并教育孩子在公共场所不要喧哗嬉闹，遵守秩序，养成文明阅读的好习惯，确保孩子不会攀爬书架、桌椅、窗户、防护栏等设施，并避免随意进出设备间、保洁室以及办公区等非开放场所。

  专家    家长要注意儿童安全  

“小孩子自我防护意识比较差，可能会做一些危险的动作，看护很重要。”上海市东方医院儿科主任医师刘芳对图书馆内的儿童看护安全提出了一些建议。

刘芳表示，首先要考虑环境因素，要注意图书馆内的桌椅、书架等有坚硬棱角的地方不要让孩子撞到。尽管图书馆内，尤其是少儿借阅区的环境相对安全，但家长的看护依然不可掉以轻心。

长期坐在图书馆的空调屋里也会让孩子感到不适。刘芳医生介绍，对于儿童来说夏天比较适应的室内温度应该是在24—26℃之间，如果长期待在空调房间里建议给孩子披一件外套，或者是穿一些过肘过膝的衣服，防止孩子感冒。应注意尽量不要让孩子坐在空调的风口下面，也要注意不要长久地待在空调房里，应让孩子每过一段时间适当地起身活动一会。

同时，刘芳建议，在条件允许下少儿借阅区最好能够按照年龄区分活动区域。“不同年龄阶段的孩子的行为习惯是不一样的，如果把不同年龄段的孩子混在一起，会出现一些安全隐患。”刘芳解释，儿童的安全意识还未养成，可能会做一些危险的动作，比如从桌子或台阶上跳下来、互相嬉戏打闹等，自我防护能力也比较差，可能会造成误伤，大孩子可能还会欺凌小一些的孩子，把活动区划在差不多年龄的孩子的范围内可以减少一定的安全风险。

如果在活动中孩子之间发生了冲撞或孩子撞到了桌椅等物体上，家长该如何应对？刘芳表示，如果撞到头部等一些重要的部位，孩子出现短暂的昏迷、意识不清，家长要及时送到医院来进行观察和救治；如果是身体其他部位撞到了，需要查看一下是不是有淤青，或者是有没有擦伤、破皮，如有需要及时做消毒处理。意外受伤后家长可以观察48小时，如果出现明显不舒服的症状，需及时到医院进行检查。

青年报·青春上海见习记者 蒋文婕/文、图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报