青年报·青春上海记者 郦亮 实习生 叶子闻

面对动辄几百上千元的门票，“看不起演出”成为一些市民的痛点，所以他们对容易买、还很便宜的“尾票”相当喜爱，觉得这让他们实现了“看剧自由”。今年3月1日开始在南京东路步行街正式亮相的演艺大世界尾票亭，运营至今已有5个月了。青年报·青春上海记者最近对这个尾票亭的运营状况进行了调查。

  现场    买尾票也要排长队  

百老汇摇滚音乐剧《LIZZIE利兹》环境式中文版，在上海卖得相当火，不仅票价不低，甚至到了“一票难求”的地步。路过南京东路尾票亭的吴女士习惯性地往屏幕上扫了一眼，立刻来了兴趣，决定排队买票。

“没想到这么火的演出，在这里还能买到票，而且还很便宜，原价399/499元，现在我以五折的价格就能买到，LED屏操作简单快捷，不用下载其他APP。”吴女士告诉记者，自从尾票亭出现，她每次来步行街逛街，都会顺带看看有什么演出，有好价就抓紧拿下，一点都不犹豫。

队伍的另一头，90后陈女士的目标是音乐剧《Amanda的三十八岁生日》。看到购票APP上售价为180元的票，在这里只要90元时，她简直不敢相信自己的眼睛。相比《LIZZIE利兹》，这部《Amanda的三十八岁生日》的门票倒不是特别紧张，就是折扣喜人。陈女士虽然对这部作品没有太多了解，但忍不住加入排队行列。等到下单成功，收到确认短信后，陈女士松了一口气。“真是划算，没有想到。”她对记者说。

如今这个尾票亭，俨然成为了南京东路步行街的一景。对面一家南货店的营业员告诉记者，看到尾票亭大排长队，就知道有好剧目上演了，这时候自己也心痒痒的。“这就是上海演出市场的晴雨表啊。”

  业内人士    尾票是剧场引流的一种方式  

“尾票”一词显然出于“尾单”，一个产品因产量过大等原因而出现了剩余，以及一些瑕疵品，都统称“尾单”。在很长的时间里，“尾单”就是处理货的代名词。不过据记者观察，这里卖的尾票，不少属于热门演出，这不禁让人产生疑惑——明明可以全价卖，为什么还要低价销售？

一家剧场的票务经理告诉记者，其实在演出票销售中有一些意外。比如有公司订了不少票，作为员工福利，但在演出前几天，突然取消了订单，这些门票短时间内不可能全部售出，所以剧场会让利，以尾票的形式销售。“如果这些门票作废，那对剧场和演出方来说都是巨大的资源浪费。与其浪费，不如让更多的观众有机会看剧。”

还有的热门演出临时加演，以满足观众的需求。虽然部分拥趸的需求得到了满足，但加演的剧场通常是坐不满的，会有余票。过去剧场对这些余票没有太多处理方式，现在通过“尾票”这种形式折价销售，不仅剧场坐满了，市民也得到了实惠。

演艺大世界服务中心主任康骐告诉记者，尾票亭内售卖的是演艺大世界几十个专业剧场、演艺新空间以及大量小剧场演出的门票。作为全国密度最高、剧场数量最多的剧场群，演艺大世界每年的演出场次占整个上海市场的半数。所以，市民在尾票亭的可选演出范围还是比较广的。     

这些尾票都是货真价实的一手票务，运作十分规范。康骐表示，至于折扣，来自于剧场在剧目临演前的适当让利，把余票以相对低廉的价格放出来，实现剧场资源的充分利用。通过优惠，把市民吸引到剧场中来，对于剧场本身也是一种宣传。这对于一些知名度还不太高的小剧场和演艺新空间而来说，尤为重要。

业内人士徐先生也表达了类似观点，“尾票是一种引流方式，剧场应通过售卖折价尾票，吸引市民走进剧场，进而达到自我宣传的效果。现在，有的剧场只把尾票看成是余票的处理渠道，这就把尾票看得太简单了。”

其实在推出尾票之前，演艺大世界还推出过补贴票，补贴票的折扣同样很诱人，这导致一些热门剧目开票时，不少市民半夜就去排队购票。

康骐表示，补贴票的优惠主要是因为政府补贴，但获得补贴的门槛不低，一般由专家对剧场的艺术性、市场性等进行严格的综合考评，才决定是否给补贴。而尾票则是剧场自发行为，这也成为了惠民机制的一种补充。

当然，正因为是剧场行为，所以尾票也有一定的短处。有市民就向记者表示，想在尾票亭买到那些最热门演出的门票还是有难度的，因为尾票的主要来源是余票，一场演出如果开票就一抢而空，那当然也就不会有尾票了。

  市民心声    希望增加尾票售卖点、可自选座位  

在过去的5个月，Kelly大概去过尾票亭四五次，她最大的感受就是想在尾票亭买到质优价低的尾票需要靠一点运气，“因为没有更多获得票务信息的渠道，要经常去尾票亭转转，看看有哪些票子放出来”。有些尾票，上午还没有，下午就有了，但如果傍晚赶过去可能又没有了。

“总的来说，票量还是少，尤其是一些爆款剧目。”Kelly说，很多剧场还是把尾票看成是余票的处理方式。“完全可以从热门演出里拿一些出来当尾票售卖，这种让利能起到很好的剧场自我宣传效果。”

目前尾票亭只在南京东路上有一家。Kelly建议，可以多设置几家，方便市民。此外，她还建议开通线上购买，“现场购票，很多人并不方柏霓，尤其是在夏季高温天里。如果线上线下并举，同样可以起到宣传的效果。”

吴女士终于以200元的价格买到了一张原价399元的《LIZZIE利兹》门票，座位也不错。“如果下次买尾票能选座位就好了。”她说，“选座是每个观众的权利，不能因为价格便宜了，就没有这个权利了。”

原来，为了提高购票效率，避免市民在人来人往的南京东路步行街长时间驻足排队，尾票亭取消了选座服务，买到尾票的市民会坐在剧场给定的一个范围内。

同时，相关负责人表示，尾票的数量也会根据余票数量波动，一般不会超过百分之十，这也将尾票与正价票区别开来，维护市场平衡。

青年报·青春上海记者 郦亮 实习生 叶子闻

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报