“他们这种认真、敬业，为民着想的工作精神让我深受感动，热心助人的行为让我敬佩。双阳居委会不仅是把温暖与希望送到了我们的心坎上，更是为我们撑起了头顶上一方晴朗的天空……”

近日，控江路街道双阳居委会收到了76岁独居老人徐福妹送来的锦旗和感谢信。这背后是一个怎样的暖心故事？一起来了解一下吧～

近来，独自居住在双阳二村的徐福妹终于了却了一桩烦心事。原来，由于天气寒冷，她家楼上住户的空调在长期使用后，排水管损坏了，整天滴水不止，落在她家的空调外机上后会飞溅到窗玻璃和晾衣架上，导致她一直无法开窗，衣被也不能晾晒，苦恼不已。

“那些天一直没法开窗，但楼上住户也已经八十多岁了，我想着老人家也没能力解决，所以一直在思想斗争。”在忍耐了一段时间后，徐阿姨“鼓起勇气”把情况反馈到了居委会。

随后，居民区工作人员郝道君和同事们立即前往徐阿姨家中实地了解情况。他们还积极争取和楼上住户沟通，认真查找漏水问题根源，并当即协调确定了维修方案。前后不到两天，就帮徐阿姨解决了滴水漏水难题，让她可以放心开窗，正常晾晒衣被。

急难愁盼的“关键小事”得以解决，让徐阿姨感受到了双阳居民区的温暖关怀，建立起了充分的信任，走走门、唠唠嗑，她的幸福总有人认真倾听，她的烦恼也会有人帮忙解决。渐渐地，她把居委会工作人员也当作了“家庭成员”：“和蔼可亲、平易近人的陶书记经常向我们困难群众嘘寒问暖……在端午、中秋、敬老节适时组织老年文艺娱乐活动并进行安全教育等，使社区老人们倍感温暖。关爱员潘老师每天早晨都会微信传送问候祝福和健康安全提醒的话语……”

居委会的快速响应、及时解决问题，不仅实实在在地改善了社区老人的生活品质，更是对社区和谐发展的有力支持。通过双阳居委会的努力，让老人感受到来自社区的温暖关怀的同时，也为社区居民树立了一个良好的服务榜样。

编辑:黄烨

来源:上海杨浦