青年报·青春上海记者 蔡娴

“法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。”从源头预防和化解矛盾纠纷，作为直辖市中级人民法院，如何积极参与诉源治理？4月8日，上海市第一中级人民法院（以下简称上海一中院）发布诉源治理工作白皮书，并举行多元解纷中心启用暨调解机构入驻交流座谈会。

记者从当天发布的多元解纷十大典型案例中看到，在一起涉及电子商务的典型案件中，因某电商平台公司处理消费者投诉的政策引起平台内商户不满，大量商户起诉平台公司，直接影响着网络营商环境的优化及电子商务经济的持续健康发展。案件处理中，上海一中院协同基层法院，通过作出示范判决及制发司法建议的方式，一方面化解了大量纠纷，另一方面也推动平台公司优化政策，实现了对于电子商务领域多发纠纷的主动治理。这一做法已成功助力涉案基层法院实现此类纠纷受理数量环比下降60%，诉前调解成功率达30%以上。

再如，另一起小业主诉开发商预售合同纠纷案中，上海市第一中级人民法院通过对4件上诉案件的示范性调解，直接促成已进入一审诉讼程序的170余件同类案件达成“一揽子”调解，并最终促成案涉90%业主与开发商达成和解，将矛盾纠纷化解在成诉之前……通过这些案例可以看到，上海一中院形成了一批具有参考意义和实践价值的多元解纷成果，呈现出主体多元、类型多元、做法多元及成效多元等特点。

据了解，为积极参与诉源治理工作，该院还推出了6项具体举措，包括制度建设、搭建诉源治理在线平台、探索巡回审判、构建“法院+”联动解纷格局、做深实质解纷、开展志愿服务。白皮书显示，上海一中院探索运用示范判决、示范调解、司法建议、引入第三方力量等手段，助推矛盾实质化解，形成一批具有参考意义和实践价值的多元解纷成果，呈现出解纷主体多元、案件类型多元、解纷做法多元及解纷成效多元等特点。

当天，上海一中院还与上海市工商业联合会、上海市企业联合会、上海银行业保险业纠纷调解中心、徐汇区人民调解协会以及上海先行法治调解中心共同签署多元解纷中心入驻协议，并正式启用上海市第一中级人民法院多元解纷中心。

青年报·青春上海记者 蔡娴

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报