“城市大脑”防患于未然！这群年轻人时刻监控社区电瓶车充电安全

2024-04-19 上海 

青年报·青春上海记者郭颖/文吴恺/图、视频

位于浦东新区凌河路上的正旺苑小区有1310户居民、500多辆电瓶车，对于充电这件事，大家都挺放心，因为有“城市大脑”远程监控防患于未然。青年报·青春上海记者今天走进社区走进街镇城运中心深入采访时发现，守护一方平安的正是一群90后年轻城运人。

◇ 电瓶车充电信息接入街道城运中心 ◇

走进正旺苑的地下停车库，只见里面有一个个隔间，有几个隔间是电动车充电站，每间可容纳10辆电瓶车充电。正是上班时间，正在充电的电瓶车不多。一旁墙上的“电动自行车智能充电装置”显示着10个充电桩的充电情况，这个装置已经接入浦兴路街道城运中心。

“平时由街道城运中心监控电瓶车的充电情况，一旦发生充电过载，城运中心立刻会通知我们。”凌一居民区党总支书记陈建峰告诉青年报·青春上海记者，考虑到部分居民距离地下停车库较远，接下来，他们打算在每栋居民楼前安装一个充电桩，同样接入街道城运中心。

电瓶车充电时容易起火，有电池的问题，也有充电器的问题，甚至还有电池和充电器不匹配的原因，一旦充电过载，就很容易起火。因此，监控电瓶车充电尤为重要。

记者随后“转场”来到街道城运中心。只见一个大屏幕前，摆放着十几台电脑，每台电脑前都有一名工作人员紧盯屏幕。浦兴路街道城运中心共有37名工作人员，平均年龄33岁，他们365天24小时坚守岗位，为社区居民构筑起生命安全的牢固防线。

◇ 防患于未然“城市大脑”很管用 ◇

记者看到，大屏幕切换到各个小区的电瓶车充电场景，每个小区停车库的现状一目了然。浦兴路街道辖区范围内约有2万辆电瓶车，已建成的电瓶车集中充电车库有228处，共有充电接口10420个，电动自行车充电接口与电动自行车数量配比为52%。

“我们在各个车库的出入口安装了视频监控设施，在电瓶车集中停放区域，安装智能充电桩，并配有烟感告警器等智能感知设施。”浦兴路街道城市运行管理中心副主任林春梅介绍说，“当问题发生时，大屏幕就会出现一个告警弹窗，我们立刻第一时间将告警信息推送至相应的责任主体，确保告警问题第一时间得到响应，第一时间得到处置解决。”

防患于未然，“城市大脑”很管用。去年10月14日凌晨1时19分，城运中心平台大屏幕上跳出一条语音告警信息：位于某小区地下车库发生“烟感”告警，请及时赶往现场进行处置。

街道非机动车充电管理系统自动将告警信息推送至居民区、微型消防站、城运中心（应急管理中心）相应人员，城运中心平台工作人员立刻启动“三级响应”机制，第一时间电话联系所属居民区干部、微型消防站工作人员赶往现场。5分钟后，微站工作人员穿戴专业设备赶到了告警地址，经现场勘察，1号充电桩存在电瓶车充电过载现象，现场出现冒烟，插头烧焦因而引发了告警！微型消防站工作人员第一时间切断了充电桩电源，拔除了烧焦插头，第一时间将可能扩大的安全事故进行了消除。

◇ 人防+技防守护一方平安 ◇

守护惠南镇村居民电瓶车充电安全的，同样是一个由44人组成、平均年龄30出头的年轻团队。

“小区内所有充电口后台已接入我们惠南镇城运中心网格系统，24小时不间断对充电口温度进行监控，一旦发现温度过高，系统就会发出紧急报警信号。”惠南镇城运中心副主任王明告诉记者，传感器如遇到温度急速上升或较浓度烟雾，会进行声音报警，同时此次安装的传感器会推送一条告警数据给惠南镇物联感知应用场景，生成告警事件，第一时间产生一条智能协同12345业务工单，根据设备相关信息及定位推送到所属村居。

此时惠南镇城运中心平台人员会密切关注村居的接单情况，如村居未及时接单，平台人员第一时间电话通知村居工作人员。村居工作人员收到工单后，接单的同时联合物业现场进行处置，完成后将处置结果上传并结案，业务协同处置平台将处置结果反馈给惠南镇物联感知应用场景，进行事件归档入库。如果火势较大，超出居委及物业能力范围，则需要街镇相关部门、微型消防站及119消防人员共同处置。