青年报·青春上海 记者 丁文佳 实习生 赵诗雨

第七届进博会即将闭幕，连日来，由市委社会工作部今年首次组建的一支专业志愿者队伍活跃在各个展区，他们借助自己深耕的专业领域以及流利的外语沟通能力，为参展国、参展商、采购商、专业观众等洽谈业务提供多语种翻译服务，做好展区和重要接待团组参观路线的专业讲解，以专业化、便利化的志愿服务助力提升进博会参展体验和展会实效。

胡钧

  面对不同专业背景观众 找到最合适讲解方法  

“各国企业带着最新技术和产品而来，综合不同展区来看，都体现出了科技正在推动产业升级。”专业志愿者胡钧是企业展展区接待组专业讲解组成员，在“四叶草”各展馆讲解。他来自中国船舶集团外高桥造船有限公司，先后从事过新能源、汽车装备、船舶制造等领域的研究和工作，以及电力电子设计经验，因此具备着扎实的知识功底。面对不同专业背景的观众，他结合相关培训以及自己的专业知识储备，进行针对性的讲解。比如对新能源感兴趣的观众，他会阐述新能源在技术装备中的应用前景，并介绍现在已经落地投入实际应用的展品；接待相关产业人员时，他从工艺和技术上着手讲解其中的相同和差异。

胡钧告诉记者，由于从事过相关领域的工作和研究工作，自己对于新能源和电气工程的解答会更专业，相对能准备传达关键信息来展现展品的先进技术和创新实力。国外一名电器制造采购公司的专业人员在听胡钧介绍完展区相关的制造技术后，于是提了一些电气自动化系统的问题，胡钧便利用在新能源和电气工程方面所学知识，结合实际案例经验为他讲解。“他对我的回答表示了高度认可，在进博会这一平台上感受到了对外开放的国际交流，我感到非常自豪，而且我也在和他的对话中学到了新东西。”让胡钧同样深受触动是与年轻人的交流，“他们充满朝气又热情，听我讲解后，表达各种新奇的想法，透露出对前沿科技知识的渴望，这让我深切感受在进博会做志愿者进行科普和交流，是一件非常有意义的事情。”

其实胡钧本人也刚毕业不到半年，正在进博会的世界舞台上展现中国青年的担当。他鼓励在校大学生，“青年学习不要局限单一学科，一定要多涉猎不同的相关领域并积极参与项目实践，只有实践才能加深对理论的理解，并且保持对新事物的好奇和学习热情。”

夏子君

  对每件艺术展品心中有数 还有自己的见解  

“我被分配到艺术专区是之前没有想到的，但我想或许是多年外企工作经历，让我能够自如地用英语沟通，并且了解中西方文化的差异。”专业志愿者夏子君是艺术专区翻译组接待讲解组成员，有着与艺术毫不相干的履历，她是上海交通大学高分子化学与物理博士，现就职于威立雅水务技术（上海）有限公司任亚太区电分离技术应用开发经理。在了解到自己的优势后，夏子君很快投入到准备工作，“我的专业素养和职业习惯是不打无准备之仗。虽然不是美术背景，但对于现场的 87件展品，都要做到心中有数，甚至有自己的见解。”在接到中英文版的讲解词后，夏子君通读几遍，熟悉了每一件的表达内容以及作者信息，后又跟着策展人的导览随行学习。

夏子君介绍，例如有一件作品是艺术家徐冰的《新英文书法》，讲解词只介绍其以汉字思维书写英文单词等一些高度概括的信息，不足够向外宾来讲解中国艺术家的作品，因此她和其他两位志愿者一起研究了近一小时，了解了这出自王维的一首诗，只知道里面有春草、远山、白云、钟声等关键词，却无法确定到底是哪一首。“回家的地铁有一个多小时，我继续解密，终于破译成功，那一瞬间我不禁会心一笑，笑的是徐冰的狡黠与幽默。通常竖版书法都是从右往左，因此我们的破译也就先入为主地从右列开始，方向一开始就反了。”这段经历被夏子君形容为猜谜的乐趣。

在正式上岗讲解后，夏子君就遇到了一位外宾对这幅作品感兴趣，“我也没有和盘托出，而是给他一点小提示，让他自己去探索。最后他完整地把王维的《归辋川作》英文版本破解了，并理解了诗的意境，非常兴奋。”后来导览结束后，夏子君问他最喜欢哪件作品，他毫不犹豫地选了这幅作品，认为其巧妙地打破了文字传播界限，成功实现了文化的交融与传播。

“本次进博会对我来说很特别，以前是跟随作为参展商的公司参加进博会，目的是为公司做宣传推广。这次我个人能以党员志愿者参与，更有一种主人翁的感觉，不仅发挥党员的先锋模范作用，也能作为东道主尽心尽力服务好所有展商观众，展示大国风采。”夏子君说。

  每位志愿者均熟练掌握至少一门外语  

今年首次设立的专业志愿者分为4大类10个专业志愿服务岗位，他们各展所长，分批上岗。前期，市委社会工作部共招募了106名拥有不同专业、不同外语的专业志愿者，努力打造进博会上首支政治素质过硬、业务能力过硬、外语水平过硬、精神风貌过硬的专业志愿者队伍。专业志愿者们在进博会企业展展区接待专业讲解、国家展展台专业讲解、多语种翻译、协调服务等4大类，11个专业志愿服务岗位上岗。

从本届进博会专业志愿者队伍整体情况看，普遍具有较高的政治素质、学历和外语能力，且拥有扎实的专业背景。他们来自于外资企业参展商、非公有制企业、新经济组织、新社会组织、新就业群体。从政治面貌看，中共党员（含预备党员）占比超过57%；从学历层次看，硕士以上占比达56%；从专业背景看，志愿者们来自法律、互联网、通讯、金融、外贸物流、技术装备、汽车、医疗、消费等行业；从语言特长看，志愿者们均熟练掌握一门以上外语，其中50人具有小语种特长，包括法语、西班牙语、德语、日语、韩语、阿拉伯语、俄语、泰语等8类语种。

青年报·青春上海 记者 丁文佳 实习生 赵诗雨

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报