交通银行徐汇高级养老人才赋能合作项目正式启动

2025-06-25 上海 

6月24日，交通银行上海徐汇高级养老人才赋能合作项目正式启动，徐汇区民生服务人才培训中心同步揭牌。该项目致力于通过搭建银政合作平台，积极应对人口老龄化挑战，以人才培养为切入点，推动养老服务事业高质量发展。交通银行行长张宝江，徐汇区委书记曹立强，交通银行业务总监涂宏，区委副书记、区长王华，副区长罗华品出席活动。徐汇区民政局、教育局、卫生健康委、新徐汇集团及各街道镇、养老机构代表参加仪式。

曹立强一行参观培训基地

打造复合型高端人才

推动养老服务提质升级

近年来，老年人的养老需求随着人口结构变化和社会发展逐步产生变化，老年人的养老需求从 “生存型” 转向 “发展型”，对护理照护的需求向专业化、科技化与个性化转型，老年人对高素质的养老人才有迫切需要。

张月馨是徐汇区第三老年福利院护理组长、“老吾老”计划培训师，她也是本次徐汇区养老护理员“百名骨干”研究计划第一批培训的学员之一。

她长期从事机构、社区和居家养老工作。八年前，她顶着家人的不理解报考老年服务专业，进入养老行业后她逐渐体会到，照护老人需要爱心、耐心、细心与责任心。“要关注老人的细节，发现老人的心结，然后对症下药。”张月馨说道。

在学习的过程中，张月馨越发感觉到专业的重要性，传统技能要与时俱进，护理员也要不断学习、持续深造。

据悉，此次徐汇区养老护理员“百名骨干”研修计划首期培训课程覆盖复杂疾病照护、老年心理疏导、智能化技术应用、养老财富金融等前沿领域，突破传统技能培训局限。“这次培训除了我们工作中亟需的老年心理疏导，还有老人们和家属们呼声很高、需求很大的适老化改造、陪诊等，我们都很期待。”学员段明艳对记者说道。

启动仪式现场

此次合作项目首批25名学员持证比例100%，中级及以上人员达68%，平均年龄29岁，都是来自区内各养老机构的精英护理员。项目坚持以人为本、医养结合、专通融合，致力于培养业务精湛、服务优良、诚实守信的高端养老人才，打造机构、社区、居家全覆盖的中坚力量，推动养老服务提质升级，打造行业“领军者”。

构建人才成长闭环

夯实养老服务根基

徐汇区首创“学历+培训+实训+考证”四位一体的人才培养模式，覆盖入职、轮训、技能比武等环节，打造高质量的在职提升平台。李玉兰正是这一体系的受益者。

李玉兰是徐汇区乐龄汇养老院的护理主管，深耕养老行业九年。2017年入行之初，她曾因工作艰辛多次落泪。而一次夜间护理中，因病导致情绪不稳定的独居阿婆关心她冷不冷、劝她吃面包，这份意外的温情让她坚定了从业的决心。

爱与被爱成为了李玉兰继续进步学习的源动力。在不断学习中，她了解认知症相关知识，并为阿婆制定个案计划，成功缓解了她的情绪波动。在工作过程中，她陆续取得老年认知障碍照护专员等多项专业资格及徐汇区业余大学学历。此外，她还积极随医生护士巡房，提升医疗护理融合能力。她说：“光会照顾不够，还要学会判断，才能真正回应老年人的复杂需求。”

为了让更多的“李玉兰”们能成长成才，加强民生服务领域人才队伍建设，徐汇区民政局与教育局共建民生服务人才培训中心，聚焦养老等重点领域，推行“技能+学历”双轨培训，打造人才梯队。中心还将开展分类培训，探索产教融合“双元制”职业教育，引进国际课程体系，强化实操能力。交通银行也将作为合作伙伴，共同推动培训发展。

学员实操

培训只是起点，长效发展更是关键。培训后期，也将形成人才回流机制、实习带教机制、骨干人才库和跟踪评价机制，让人才队伍培养更有成效、更具长效。

启动仪式现场，交通银行行长张宝江和徐汇区委书记曹立强为学员代表发放入学通知书。交行业务总监涂宏和徐汇区委副书记、区长王华为徐汇区民生服务人才培训中心揭牌，交通银行上海徐汇科技支行与上海新徐汇（集团）有限公司签署银发经济项目合作协议。

发放入学通知书现场

揭牌现场

签约现场

金融赋能养老生态

深化银政合作实践

交通银行秉持“交银养老，给您稳稳的幸福”理念，积极投身为老服务。徐汇支行除提供金融服务外，还联合社区开展“健康护航，养老到家”等项目，并组建90后“银龄宣讲团”普及养老政策，帮助老人使用“随申办”等便捷服务。

依托徐汇区民生服务人才培训中心，交行将在养老人才培养、银发经济融资、养老金融供给等方面深化银政合作，助力构建更完善的养老生态。交通银行养老金融部高级经理袁文旭告诉记者，此次合作是打造养老金融生态圈的生动实践，尤其聚焦高级照护人才的综合能力提升，通过补足法律与金融知识短板，推动高端养老服务更专业、更完善。