青年报·青春上海记者 郭颖/文、图

地铁增加行李寄存柜、公交定制专线……暑运期间，为持续提升公共交通人性化服务水平，优化国内外旅客申城出行体验，上海交通推出一系列便民措施。

地铁行李寄存柜扩展至144座车站214个点位

据悉，此番市交通委协调申通地铁集团，大力推进“为民办实事项目”，在去年重点车站设置行李寄存柜的基础上，进一步扩展至144座车站214个点位，格数总量达3900个，让更多市民游客通过上海轨道交通实现“轻装出行、畅行申城”的美好愿景。

目前，上海轨道交通的寄存柜服务已覆盖南京东路、徐家汇等核心商圈，迪士尼、豫园等热门景点，以及上海火车站、虹桥火车站等交通枢纽。

上海地铁方面介绍说，在前期市域机场线6座车站创新试点中发现，将寄存柜设置在安检后的非付费区内，既可以保障物品安全，又方便了临时改变出行计划的乘客。目前，已在有条件的车站逐步推广，如徐家汇、陆家嘴等车站，受到乘客点赞。

此外，为从整体上提升服务质量，持续扩宽服务思路，在现有中英文语言环境下，寄存柜服务中增加了多语种服务，如支持日语、韩语等，后续还将计划扩增外语种类，进一步便利国际游客。同时，完善支付方式，给予假期来沪游客更好的出行体验。

那么，乘客如何远程查询寄存柜状态？只要打开Metro大都会APP，在服务页面找到寄存柜，选择需要查询寄存柜的线路，选择需要查询寄存柜的车站就可以完成查询，可了解当前寄存柜具体点位和容量大小。

大型活动可定制公交专线疏运大客流

针对暑假期间青少年活动增多的情况，为进一步做好大客流保障工作，本市“出行即服务”（MaaS）平台“随申行”提供了定制化交通服务与智能化出行指引。

“作为上海城市级MaaS平台，我们依托上海城市公共交通态势感知平台强大的数字整合能力，通过分析场馆周边及其他大型赛事历史公共交通、共享单车、巡游网约出租车、停车等资源分布，可以联合主办方量身打造以‘定制公交’为核心的大客流疏运解决方案，保障数以万计观众在赛事结束后顺畅安全离场。”“随申行”相关负责人举例道，前两天在沪举办的2024-2025全国青少年校园足球联赛便是成功实践。

该项赛事高中组全国总决赛在上海源深体育中心燃情上演，吸引了来自全国各地的优秀球队及足球爱好者，短时间内聚集庞大客流。

针对观赛的学生团体，“随申行”联合多家运力企业特别开通了30条学生团体定制公交线路，覆盖徐汇、静安、嘉定、松江等7个区，沿途设置了30余个上下车点，带领近1500名观赛学生“一站式”抵离赛场。每条线路均配备安全员，进一步保障车辆平稳有序运行。

面对近万名散场观众集中离场的巨大压力，“随申行”联合赛事方设计并开通了10辆离场疏散定制公交，自赛事场馆始发接驳至周边地铁换乘大站世纪大道站。比赛结束后的1小时内，离场疏散定制公交共发送近40个班次，成功疏运观众超2000人次，不仅有效缓解了场馆周边及关联路网的交通压力，也为观众散场后提供了便捷直达的短驳服务。

青年报·青春上海记者 郭颖/文、图

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报