青年报·青春上海记者 陈泳均

当上海这座城市还在夜色中，临港新片区的高校已亮起微光。这群距离国家会展中心最远的“小叶子”，用凌晨的闹钟、星夜的归途，在进博会的舞台上绽放青春光芒。外国来宾们对他们竖起大拇指，感谢他们的帮助，还拍拍他们的肩膀说“Good job”，让他们心中涌起满满的自豪感。

  ==  晨曦逐光  ==  

奔赴岗位的青春序曲

来自上海建桥学院“小叶子”孙晨睎的闹钟在凌晨三点半准时响起，他几乎弹跳起身，又抓过提前挂好的红西装快速换上。作为学校礼宾接待岗负责人，他指尖飞快划过手机屏幕，在岗位群里确认车辆调度信息。“11月5日，因为洲际酒店要求我们6点半前进安检，所以我们清晨4:30就出发了。”

同一时间，同为进博会礼宾接待岗的“小叶子”周慧勇对着化妆镜高效上妆，眉笔在眉峰轻勾，口红选了显精神的红色。谈及如何缩短起床准备时间，她说，“我们的秘诀是‘前移准备’，所有个人物品，如证件、制服和必需品，都会在前一晚精心整理完毕。起床后，我们高效完成洗漱、化妆和发型整理，早餐则安排在车上简单解决。这套流程确保了我们从出发那一刻起，就能以专业、饱满的形象投入服务工作。”

同样把背包和服装提前收拾好的，还有来自上海海事大学的“小叶子”马小涵，为了保持饱满的志愿状态，她抓住路上与间歇时段“补觉”，把碎片时间用来闭目休息，用“任务清单”的方式分配体力，情绪上则用“小目标法”保持专注感，始终以微笑服务。“因为我主要在会议中心引导岗位，我总结出‘三步服务法’，分别是确认诉求、迅速定位和明确指引，保证来宾听得懂、走得对、到得快。”

当天空还未破晓，载着临港“小叶子”的车队已驶离临港，虽然临港距离“四叶草”80多公里，但这并不影响他们奔赴岗位的热忱。

  ==  岗位筑责  ==  

服务盛会的青春答卷

抵达“四叶草”及周边服务点位后，“小叶子”们立刻切换到“战斗模式”，用专业与热情书写志愿服务答卷。

遇到进博会国外来宾咨询路线，“小叶子”顾博文和孙晨睎两人默契配合，用流利外语指引方向。他向记者回忆道，一次换岗后，有外国友人指着他的红西装好奇地询问是否是专业的工作人员，当听到“我们是中国青年志愿者”的回答时，对方笑着拍拍他的肩说“Good job”，自豪感瞬间涌上心头。今日上午11点许，他们还会遇到了一位来自摩洛哥的足球运动员，询问烘焙展区的位置，他们熟练地指出最近的路线，让来宾忍不住竖起大拇指。

在宾客所住的酒店通往会展中心的路上，“小叶子”周慧勇总能敏锐发现需要帮助的人，看到携带大件行李的来宾，她会主动上前搭把手。面对来自世界各国的来宾，工作证背后的场馆地图与手机翻译软件成了“神器”，确保每一次指引都准确高效。在会议中心里，面对参展者的问路，马小涵展开场馆地图，指尖沿着路线向参展商讲解：“从这个出口右转50米，很快就能到停车场。”

“小叶子”廖依楠来自上海电力大学，负责综合接待岗文创岗位的她为了做好志愿工作，查阅大量官方资料，深入了解徽章设计理念。“很多参展人员对于鎏金流沙徽章很感兴趣，会来询问图案的设计理念。我会告诉参展人员，这些徽章融合诸多进博元素，有可爱的‘进宝’，线条勾勒出国家会展中心‘四叶草’，它是进博会举办地，寓意着汇聚各方机遇，也代表着合作与交流的平台。”在她看来，小小一枚徽章，不仅是纪念品，更是进博会发展历程的见证者，承载着进博会开放、合作、共赢的精神。

在新闻中心安检口，来自上海海洋大学的“小叶子”沈韬除了回答参展者的询问，还会主动观察参展者是否需要帮助。今日上午11点，他看到有两个参展商推着装满沉重货物的参展商，卡在小台阶处，于是他和搭档主动走过去，抓着把手发力：“我来帮您一起推。”参展商感谢地说：“太谢谢了，没有你我还得卡半天。”新闻中心二楼，来自上海电机学院的“小叶子”郭亦纯拿着二维码牌子微笑招手：“老师，可以关注网上新闻中心推广进博会记者服务平台，通过这个平台可以下载新闻素材和预约展商活动。”身为人力保障组的“小叶子”徐子懿则穿梭在0米层接驳车点位，每天会去“小叶子”的点位上了解排班情况，是否有需要帮忙协调解决的地方。

从礼宾接待岗的精准调度，到会议中心的清晰指引；从文创岗位的细致讲解，到新闻中心的主动帮助，临港“小叶子”们虽岗位不同，却都以“精益求精”的志愿服务态度，将青春力量注入进博会的每一个角落。他们用80公里的星夜奔赴，用一次次耐心指引、一回回暖心相助，不仅让“小叶子”成为盛会里亮眼的风景，更以中国青年的担当，向世界传递着开放、友好、温暖的“进博温度”，让青春在服务国家盛会中绽放出最璀璨的光芒。       

青年报·青春上海记者 陈泳均

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报