外滩的风吹散了病痛!外籍患者为何对上海医疗情有独钟?
2026-01-13 上海

青年报·青春上海记者 顾金华

在上海中医药大学附属龙华医院国际诊疗部里,阿拉伯语的赞叹声不时响起。“太神奇了!膝盖轻松多了!”摩洛哥游客穆罕默德·布卡鲁姆刚体验完针灸疗法,兴奋地通过翻译表达感受。这位运动爱好者因膝盖劳损备受困扰,几根银针、几个火罐就让疼痛明显缓解。

几公里外的瑞金医院,另一场生命奇迹正在上演。62岁的南非前奥运皮划艇冠军奥斯卡·查卢普斯基罹患多发性骨髓瘤,在被多国医生判定“难治”后,终于在上海找到了希望。

这样的国际面孔正越来越多地出现在上海医院。赴沪求医,已从个别案例演变为一股新潮流。就在1月13日,上海市印发《上海市促进服务业提质增效和消费提振扩容联动发展的若干措施》,其中提到鼓励符合条件的医疗机构提供国际医疗服务,积极发展特色医疗旅游。

老外为啥爱上拔火罐?

2025年12月17日,龙华医院诊室内,中医师轻声嘱咐“感受气息流动”,留学生翻译迅速译成阿拉伯语。银针精准刺入穴位,火罐留下圆润红印,艾香淡淡弥漫。来自摩洛哥的穆罕默德和伙伴阿赫迈德正沉浸在这趟传统医学之旅中。

“这三天我们是学习中医的‘留学生’。”阿赫迈德兴奋地说。他惊喜地发现摩洛哥传统医学与中医理念相通,计划将疗法介绍给家乡朋友。“我们已安排好,明年8月要带合作伙伴再来上海考察医疗、科技等多个领域。”

作为上海13家公立医院国际医疗旅游试点中的中医医院,龙华医院成为展示中医药文化的“国际窗口”。医院设计了面向健康外籍游客的专属服务包,涵盖养生功法、香囊制作、药材辨识等板块,已接待近250名入境游客沉浸式体验。

中医药魅力还吸引了海外网红。拥有10万粉丝的印度博主德莱在龙华医院开启中医药探秘之旅。“这味道像柑橘一样清新!”她凑近陈皮满是好奇。得知玫瑰花、金银花也是药材时,她惊叹:“原来花草还有这么好药用价值!”

中医的硬实力更体现在治疗效果上。从美国专程飞来的汤姆感慨:“终于治好了!”他的肛瘘问题在美国经历五次手术未解,去年10月来沪求医,经龙华医院中西医结合个体化治疗,困扰多年的问题终得解决。在首届海上肛肠外科医师论坛上,专家透露该院肛肠疾病特色技术正吸引越来越多国际患者专程来沪就医。

硬核技术:上海方案的全球吸引力

国际患者选择的背后,是上海医疗的过硬实力。

在瑞金医院,奥斯卡·查卢普斯基迎来了康复曙光。这位高危多发性骨髓瘤患者辗转五国治疗无果,人工智能检索到上海在CAR-T细胞治疗领域的突破为他点燃希望。针对其病情,瑞金医院多学科团队制定了个性化免疫治疗方案。这种在欧洲需排队数月的疗法,在上海已形成成熟体系。

去年6月,上海儿童医学中心迎来保加利亚11岁脑瘫女孩阿利亚。跨越九千公里,她与父母来此寻找康复希望。医院通过远程会诊制定精准手术方案,术中最大程度保留了孩子的运动潜力。

面对语言文化差异,医护团队以细致服务化解难题:每日免费清洗烘干衣物,24小时“世界咖啡吧”提供保加利亚风味咖啡,游戏治疗师通过绘画音乐缓解紧张情绪。康复阶段创新推出“医疗+人文”双轨模式,铺着紫罗兰软垫的病房既安全又温馨。“医护人员不仅技术精湛,更用微笑传递关爱。”阿利亚母亲感动地说。志愿者们还带一家人游览外滩、东方明珠,“看到孩子第一次主动伸手触摸黄浦江的风,那一刻的笑容比任何药物都珍贵。”父亲感慨道。

此次救治展现了我国在儿童神经康复领域的国际水准。国际诊疗部张磊主任表示:“我们治愈的不只是疾病,更是跨越国界的信任。”

2025年以来,上海儿童医学中心已接诊外籍患者近900人次,其中跨境医疗10余例,来自美国、新加坡、保加利亚等多国,增幅大于往年。

在肿瘤治疗领域,上海市质子重离子医院自2015年开业以来,已治疗过来自20多个国家和地区的患者。马来西亚鼻咽癌患者阿米尔在比较多国方案后最终选择上海:“这里的技术最先进,临床经验也最丰富。”

丝滑体验:又快又方便

在海外社交媒体上,来中国看病成了老外博主最新的流量密码。社交平台上,有外籍患者发帖称:“得知当天就能抽血化验、做心电图,感到惊讶!”

采访中记者发现,顶尖技术是基础,贴心服务则是留住患者的关键。

2024年10月1日,由华山医院牵头编制的全国首部《国际医疗服务规范》在上海实施,为国际医疗服务质量设立明确标准。该标准创新提出“全科+专科”模式,在多语种服务、预约流程、保险直付等方面制定详细规范。

标准落地后,上海市国际医疗服务机构在多语种服务、预约诊疗、商保直付结算、国际医疗旅游手续办理等多方面的患者体验感明显提升。预约支付同样便捷高效。全市建立多种预约渠道,外籍患者首次就诊只需输入护照信息即可注册。以华山医院为例,2025年1至11月,国际医疗门诊人次同比增长25%。

语言障碍曾是难题,如今上海各大医院建立了多层次语言支持体系,从专职翻译团队到多语种标识,从协助办理医疗签证到社区医院志愿翻译服务,确保每位国际患者沟通顺畅。

随着需求增长,“医疗+旅游”融合业态在上海逐渐成熟。俄罗斯膝关节置换患者伊万术后在上海停留两周康复观光,“这既是一次治疗,也是一次愉快的旅行体验。”

上海“医疗名片”越擦越亮

作为全国医疗资源高地,2023年9月上海启动高水平公立医院国际医疗旅游试点;2024年《国际医疗服务规范》地方标准正式颁布,进一步推动医疗服务国际化。签证便利化进一步降低来沪门槛。目前多国公民可免签入境中国,15天停留期足以完成初步评估和多学科会诊。

从南非奥运冠军重获新生,到德国工程师享受便捷医保。数据显示,2023年上海市三级医院接诊外籍患者突破10万人次,较2019年增长35%;2024年外籍和港澳台出院患者人次同比增长25%……上海正以过硬技术、完善服务和开放姿态,搭建跨越国界的健康之桥。

尽管成就显著,挑战依然存在。记者从上海市卫健委获悉,上海将继续推动医疗服务国际化进程,加强国际合作,优化患者体验,努力打造亚洲医疗中心。

2026年1月13日,上海市印发《上海市促进服务业提质增效和消费提振扩容联动发展的若干措施》,其中提到:支持社会力量开展高端医疗服务,多元化发展体检、康复、理疗、医美、保健等健康产业。鼓励符合条件的医疗机构提供国际医疗服务,积极发展特色医疗旅游。鼓励金融机构开发多样化的健康保险产品和跨境医疗险产品。

“服务在华外籍人士医疗需求、以技术实力吸引外国患者专程来华就医,是发展国际医疗需聚焦的两大市场,未来将持续发挥医学会平台作用,推动医疗进步,打造上海医疗国际品牌。”上海市科学技术协会副主席、上海市医学会会长邬惊雷表示。

青年报·青春上海记者 顾金华

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报

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