青年报·青春上海记者 郭颖

走进客房，用声音就可以控制灯具、电视、窗帘等设备——如今，这样的智能客房越来越受到年轻人青睐。不光是高档酒店，不少经济型酒店也将“智能客房”“机器人服务”当成卖点。在刚刚落幕的2026上海国际酒店及商业空间、办公及公共空间博览会上，新型智能酒店成为行业风向标。

本次展会上，小度AI酒店业务发布了AI酒店4.0。从语音交互升级为多模态感知理解，住客不再需要通过固定指令与设备对话，而是可以通过更自然的方式获得服务——设备能够感知房间温湿度变化、理解住客意图，并主动做出响应。工作人员介绍，新推出的智能屏搭载温湿度传感器，能够主动调节环境；4寸无屏音箱则支持一键拨打电话；智能投影仪、能够拓展客房娱乐新形态。

机器人服务是智能酒店的“标配”。当下，不少酒店将“机器人服务”作为卖点。在点评网站的评论区，顾客对机器人的评价也比较高。市民张先生坦言：“如果带着女儿出游，会考虑机器人服务，因为孩子喜欢。”

此次展会，云迹科技发布了单臂协作机器人“便利GO”。这标志着机器人从“移动智能”向“操作智能”的跨越式进阶，可以像人一样完成复杂任务：洗衣服时自动完成取放衣物、上下机操作；自助取送货柜商品，还能在送物途中顺路清洁。下一步，它将进入客房场景。比如自动检查客需品摆放、台面整洁度等，将客房巡查从人工抽检升级为系统化、标准化的智能巡检。云迹科技工作人员表示：“我们正让酒店成为下一个电商4.0场景，当机器人能够实现全流程自动化操作，酒店就不再只是住宿的地方，而是一个集‘吃喝玩乐购、衣食住行娱’于一体的服务枢纽。”

值得一提的是，智能酒店吸引了不少国外客户。展会现场，一位来自新西兰的专业买家就对中国的酒店智能化程度感到新奇。

“我们不光深耕国内酒店市场，还将‘出海’，首站是泰国和新加坡。”小度方面透露，由于各个国家的标准不同，辐射全球会有一个过程。

青年报·青春上海记者 郭颖

编辑：郭佳杰

来源：青春上海News—24小时青年报