青年报·青春上海记者 顾金华/文 受访者/图

一根传承千年的银针，在浦东新区中医医院迎来了数字化、智能化的全新蝶变。从最初“手工跑、线下联、纸笔记”的1.0阶段，逐步升级到如今“一键通、数据享、智配方”的2.0时代。这一跨越不仅打破了跨科室诊疗衔接不畅、信息传递滞后、方案因人而异等行业顽疾，更让“全院一根针”成为提升服务效率、优化患者体验的重要抓手，为中医针灸的现代化发展探索出一套可复制、可推广的“浦东模式”。

目前，该院已与浦东3家社区医院完成对接，开放“灵枢智联”远程会诊功能，并为社区量身打造了保留核心功能、降低操作门槛的简化版系统。预计到今年年底，浦东一半的社区医院都将落地这一系统，让老百姓在家门口就能享受到与三甲医院同质的优质针灸服务。

针灸诊疗迈入“一键智办”时代

过去，尽管院内多个科室的患者对针灸治疗有着迫切需求，但由于科室之间的信息壁垒和诊疗衔接机制的缺失，常常陷入“找针难、对接慢”的困境。脑病科中风患者的早期康复、外科术后患者的疼痛与胃肠反应缓解、内分泌科糖尿病周围神经病变患者的肢体麻木改善……这些病症亟需针灸介入，却往往因缺乏顺畅的对接渠道而错失最佳治疗时机。

为打破这一僵局，浦东新区中医医院针灸科主动走出科室边界，启动了针灸诊疗全院覆盖的1.0建设。当时，医护人员每天安排专人前往8个临床科室查房，手工摸排患者需求、记录病情信息，并借助微信群搭建跨科室沟通桥梁，把针灸服务送到患者床前。这一举措不仅为多学科疾病诊疗注入了中医力量，也让医患之间的近距离对接充满了温度。然而，纯手工操作的短板很快暴露：微信群消息繁杂，诊疗需求响应缓慢；多学科协作方案协调耗时费力；手写记录容易丢失、信息不统一，影响了诊疗的连续性。

为突破手工操作瓶颈，浦东新区中医医院打通了院内HIS系统的数据壁垒，搭建起跨科室针灸诊疗智能对接平台，并构建了“灵枢矩阵”针灸诊疗数据库。随着针灸诊疗全院覆盖2.0模式的正式上线，医院实现了针灸诊疗的“一键转诊、数据共享、智能配方案、全程可追溯”，完成了从“手工化”到“数智化”的全面转型，在响应速度、协调效率和治疗效果三个维度上均实现显著提升。

如今，数智化让跨科室转诊实现“一键直达”。 管床医生只需在HIS系统中发起针灸会诊或转诊申请，患者的病历、检查报告、体征数据便会同步推送至针灸科平台。系统实时提醒、医生一键查看，从需求发起到医生上门，精准响应时间控制在15分钟以内，彻底告别了过去“跑断腿”的尴尬。

数智化也让多学科协作实现“高效协同”。 院内各科室数据全面打通，针灸科与临床科室可在线查看患者的完整诊疗信息。针对糖尿病周围神经病变、术后并发症等复杂病例，无需反复开会，线上即可完成方案沟通与调整。诊疗协调时间从原来的数小时压缩至十分钟以内，既保证了治疗的科学性，又实现了全程透明可追溯。

此外，数智化更让诊疗方案实现“精准个性”。 “灵枢矩阵”数据库整合了海量临床诊疗数据，录入了不同疾病、体质、年龄段患者的针灸方案与疗效数据。医生输入患者的关键信息，系统即可自动推荐最优穴位和手法，并附上相似病例作为参考。这让针灸诊疗从单纯依赖“经验”走向“标准化与个性化相结合”，同时也为患者复诊留存了完整数据，保障了诊疗方案的连续性。

从院内全覆盖到区域普惠

数智化升级的成效，最终体现在患者身上。一位外科术后出现胃瘫的患者，通过数智化流程对接和智能方案施治，3天后即恢复正常进食，比人工时代平均缩短了2天住院时间；中风后遗症患者的针灸治疗有效率从82%提升至91%，药占比下降12%；糖尿病周围神经病变患者接受针药结合的个性化治疗后，肢体麻木症状明显改善……

与此同时，门诊大厅里配备了智能导诊机器人和分诊仪，患者“进院即有人引导，一问便知去向”，再也不用担心挂错号、跑错楼层。即便是老年患者，也能轻松完成就诊流程，真正实现了“看针灸比买菜还方便”。

更值得一提的是，数智化并未让针灸失去传统的味道，反而让中医“辨证施治”的精髓更加凸显。系统替医生记下了完整的诊疗数据，使医护人员从繁琐的记录和核对工作中解放出来，有更多精力去关注患者本身，挖掘病历本之外的生活习惯、身体感受等关键信息。这让医患交流更加深入，个性化诊疗更加精准，也正是对传统中医最好的传承。

作为浦东“国家中医药传承创新发展试验区”的重点任务，浦东新区中医医院的数智化针灸模式正从“院内全覆盖”稳步迈向“区域全覆盖”。目前，医院已与浦东3家社区医院完成对接，开放“灵枢智联”远程会诊功能，并为社区量身打造了简化版系统——在保留核心功能的同时，大幅降低操作门槛。预计到今年年底，浦东一半的社区医院都将落地这一系统，让老百姓在家门口就能享受到与三甲医院同质的优质针灸服务。

从当年推着治疗车穿梭于病房，到如今实现一键通办的数智化诊疗，浦东新区中医医院让传统中医针灸与现代数智技术深度融合。这不仅是诊疗手段的升级，更是诊疗理念的革新，是医院以患者为中心、推动高质量发展的生动实践——打破边界、融合技术，将传统医学的优势转化为稳定可及的服务能力。

未来，浦东中医将继续深耕数智化建设，持续优化“灵枢矩阵”数据库，推动数智化针灸模式向更广范围推广，让这根被数智赋能的“银针”，为更多群众带去便捷、精准、温暖的中医药服务。

​青年报·青春上海记者 顾金华/文 受访者/图

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报