不弃微末 不舍寸功

    编者按

    中央金融工作会议提出：“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。”这为新时代新征程推动金融高质量发展指明了方向。作为金融行业的主力军，申城金融青年经风雨、见世面、壮筋骨、长才干，金周刊继续推出《书写“五篇大文章”问卷 金融青年站前列》系列报道，与公众一起见证90后奋斗者的开拓奋进、矢志前行。

    “金融工匠，是守正创新的推动者，是专注严谨的修行者，是追赶超越的引领者，‘为民服务’则是我们的底色。”兴业银行上海分行90后青年员工盖继元将这句话时刻铭记在心。他2016年加入兴业银行上海分行，敬业、精益是他的工作态度，专注、创新是他的工作核心。八年来，他扎根运营领域，历任综合柜员、业务监控岗、社区支行检查辅导岗、综合业务岗、柜面管理岗等多个岗位，每一次角色的转变都被其视为其金融职业生涯的一段新的旅程，更是其不断提升专业素养、积累经验的新起点。

    青年报记者 孙琪

    向内，以工匠心做专业事

    一名青年金融工匠成长的速度，与钻研付出是成正比的。

    普通的三尺柜台并不普通，简单的银行技能也不简单。一直扎根运营领域的盖继元深以为然。

    初入兴业银行上海分行，盖继元将平凡的柜台岗位视为崇高的事业，努力成为该领域的行家里手。为了做到点钞又快又准，他经常练到胳膊酸痛，手指发麻；为了练习传票和字符，他想尽各种方法练习手指灵活度和击键速度。依靠长期加码训练，他练就了快于常人的点钞速度和鉴别假币的火眼金睛。由于肯动脑，爱钻研，他对于现金清分处理、机具与涉假管理、冠字号码查询等业务知识更是烂熟于心。

    自2018年起，盖继元连续四年在上海市级金融系统反假竞赛中为兴业银行上海分行争得荣誉。在2023年第十二届上海市反假货币知识与技能比赛中，他带队上阵，一举斩获综合团体第一名的佳绩！

    向实，守好合规内控第一线

    一名金融工匠成长的高度，与追求卓越的干劲有关。

    兴业银行上海分行希望客户踏入其在上海的任意一家支行，都能感受到周到温馨的服务。这些支行不仅提供理财产品、个人贷款等金融服务，还举办各类活动、各类金融讲座。在担任社区支行检查辅导的岗位时，盖继元观察到同事们广泛使用智能设备服务客户，这让一贯重视风险防控的他嗅到了一丝潜在风险的味道。

    “早些时候，技术还不是很完善，我曾听闻过双胞胎冒名到银行开户的案例，连人脸识别系统都未能察觉‘李鬼’。”盖继元坚持只有结合柜员人工、联网核查与人脸识别，才能构建坚实的风险防范墙。为此，他编写了《强识布捉四步走——智能柜台防范冒名案例分析》一文，以提升柜员的防范意识。近年来，“飞单”新闻频出，这类产品往往风险较高，给投资者带来巨大损失。为了警示同事，把好金融消费第一关，盖继元参与创作了《“飞”出困境》《你好，蒋禾归！》等短视频，这些作品以生动的剧情，精彩的故事赢得了全行上下的认可，并在兴业银行内部平台展示，荣获佳绩。

    盖继元坚信，风险防控是金融工作的核心，他不断推动合规意识与风险控制能力的提升。同时，他还积极参与兴业银行总行层面的“柜面业务无纸化”“远程集中授权”等项目的试运行工作，并研发《远程授权操作规范》课程，该课程也成为兴业银行上海分行新员工的必修课，为银行稳健运营贡献力量。

    匠人的修炼结出累累硕果。近年来，盖继元先后在兴业银行总行、中国人民银行及金融系统各类竞赛、评优活动中获得团体奖项11个、个人奖项8个，并荣获上海市反假货币工作先进个人、上海金融系统职工立功竞赛建功奖章等殊荣。

    向善，在急难中彰显青年本色

    一名金融工匠的健康成长，与其“为民服务”的底色相关。

    近年来，兴业银行上海分行在城市更新领域持续发力，参与了静安区张园地块旧改、黄浦区豫园地块旧改等多个项目。2022年的一天，盖继元获悉一个消息：兴业银行上海杨浦支行负责张园动拆迁项目集中兑付，但因该网点人力不足，导致严重积压，他立刻向领导请缨组建“运营急先锋”青年突击队，支援该网点集中兑付工作。获批后，分行紧急调配全市数十名业务精英前往杨浦支行支援。这支生力军每天工作近10小时，每天平均接待客户280余人次，很快缓解了兑付压力。

    工作期间，盖继元认真处理经手的每一笔业务，一边耐心解答动拆迁居民的每个问题，一边提醒大家要防范风险，“岂料我前脚刚提示风险，后脚就发现了一起欺诈事件。”原来一位老阿姨欲要求将数百万钱款打给某投资理财公司，经过分析，盖继元察觉到这家投资理财公司可能有问题，立刻联系老人子女，通过与子女一起说服教育，终于让老人相信理财需找正规理财机构。此举赢得拆迁户的信任，不少居民将拆迁款留存在了兴业银行。

    值得一提的是，这支“运营急先锋”青年突击队在此后多个项目中发挥青年先锋队作用，并于2023年获评上海金融系统五四青年奖章（集体）。

    “行业环境瞬息万变，秉承着初心与匠心，把自身工作置于上海国际金融中心建设的大局中去思考，以实干精神笃定前行，才能成就我们金融青年的新篇章！”盖继元始终坚信，唯以热爱可抵漫长岁月，不弃微末，不舍寸功。