青年报·青春上海记者  郭颖/文  吴恺/图

家住普陀路昌化路口的刘阿姨嫁到普陀已经30年了，家里使用面积15.6平方米的老公房在上世纪70年代算是好房子，但是现在，卫生合用、环境嘈杂，居住环境急需改善。今天，她喜气洋洋地迎来了搬迁。两年后，她将迁入普陀区内桃浦地区77平方米两室一厅的全新配套商品房。

一辆辆披红挂彩的搬场车、一个个热情洋溢的笑脸，一句句依依惜别的话语，一段段感人至深的故事，短短的普陀路迎来了比过年还喜庆热闹的气氛，今天是普陀区24街坊东块旧改基地居民集体搬迁的日子。

坐落在普陀路、昌化路附近的普陀区24街坊东块地块，东至昌化路、南至普陀路、西至富丽花苑、北至澳门路，是普陀区这几年剩余不多的成片旧改项目之一。在第一轮意愿征询中，一号地块居民同意率为97.37%，二号地块居民同意率为98.67%，于2018年12月8日启动第二轮征询（签约）。至2019年3月7日签约期满，普陀区24街坊东块基地传来捷报，两个地块双双达到居民签约率100%。

“这次动迁，80%居民要征收补偿款，20%要房。房源包括区内的桃浦、闵行马桥、嘉定城北。”普陀第二房屋征收服务事务所负责人奚洁告诉青年报记者，24街坊分公房和旧里，为了不让老百姓吃亏，他们对动迁户采用了面积和价格补贴。

作为2018年普陀区征收重点工作，该工作深受区委、区政府重视，多次进行专题调研。长寿街道党工委、办事处将旧区改造作为最大的民生工作，努力实现群众利益最大化。征收过程中，各责任单位多次召开座谈会，充分听取被征收居民的意见和建议；成立征收推进小组，明确责任分工，选派党员干部深入征收基地一线，疏导居民矛盾；充分利用新媒体，通过微信公众号实时更新动态信息，为群众提供“全方位、全过程”的规范服务。

俗话说，清官难断家务事，征收工作难就难在家庭矛盾的协调上，遇到居民家中人口多，想法多，家庭成员之间情况复杂的情况，征收基地工作人员始终坚持以人为本，群策群力，积极探索解决矛盾的途径、方法，即使在工作中受到居民的不理解，也是坚持“打不还手，骂不还口”，用真心、耐心和更加细致的态度来做好居民工作，取得理解和支持。

做通一个人的思想工作尚且有难度，涉及十余口的共有人达成共识，更是难上加难。一号地块内的一户居民，被征收房屋为私房，权利人已过世，在册户口兄弟姐妹共计10人，由于早年因知青下乡等原因，家庭矛盾异常突出。面对征收补偿款的分配，成员之间更是不相让步。为化解该户矛盾，征收基地召开了十余次协调会，会议室里每次都被激烈的争吵声充斥着，稍有言语不和，就会发生肢体冲突。面对如此严峻的局面，征收基地工作人员穷尽办法，从不同方面出发，进行耐心劝解，甚至发动亲戚朋友老同事老邻居，去找能说得上话的关系，区旧改办、街道、居委的工作人员也是苦口婆心，天天上不同的门，看不同的脸色，坚持不懈地做工作，本是手足之情，血脉之亲，这户居民最终也被工作人员的诚意和辛劳所感动，相互都做了一些让步，顺利签约。

遇到家庭贫困、生活艰难的居民，基地工作人员总希望他们能够早日享受征收政策带来的利好。在二号地块就有这样一户居民，被征收房屋为公房，承租人离异，带着完全丧失行为能力的女儿租借在外，实际居住人为承租人的妹妹，独自带着患有脑瘫的儿子居住在被征收房屋内。姐妹之间对于征收补偿款的分配，存在着极大的分歧。工作人员看到如此情况，比当事人还着急，一旦签约期内无法达成一致，这么困难的家庭还面临奖励费的损失。为此，工作人员不断上门，以情动人，反复宣讲征收政策，分析利弊，动员街坊邻居做其思想工作，侧面了解存在的困难，并通过残疾人联合会、街道、居委，发动一切能做工作的力量，姐妹两人终于达成一致签约。

青年报·青春上海记者 郭颖/文 吴恺/图

来源:青春上海News—24小时青年报