旧改调解的难题,为什么一到这个90后手里就迎刃而解?
2019-11-14 青年

青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图

今天,杨浦区大桥街道88街坊征收基地“二次征询”正式签约首日,协议达到生效比例条件。88街坊征收基地“二次征询”的成功,标志着今年杨浦完成征收超过10000户。

在所有的在场工作人员中,“90后”老娘舅李阳阳显得有些特别,尽管年纪很轻,但因为有口皆碑,在居民中他成了红人。身体抱恙的他一直“不敢”去动手术,因为动手术后他就开不了口,搭不了平台了。希望等今天这个节点后再去就医。

 为坚守到最后一天推迟手术 

“我昨天搭平台搭了12个时间。私房共有人的情况很特殊,有失踪的、有死亡的、有在外地的。谈到晚上的时候,有个安置对象要上夜班去了,然后我们在那边等他上好班回来继续搭平台。”坐在记者面前的1991年出生的李阳阳看上去不太像“90后”,声音嘶哑的他说话十分老成。这位大桥街道88街坊旧改征收基地的“90后”老娘舅,年纪轻轻就自创了一套“李阳阳工作法”,搭平台成功率高达90%以上。   

李阳阳吐露说,之前他对旧改征收工作一无所知,几个月前他只是参加了大桥街道90街坊旧改工作,为家庭矛盾突出的居民搭建了15次平台,竟成功了14例。如今,参加大桥街道88街坊旧改工作,搭建22次平台成功了20例,成功比例90.91%。“我在做90街坊旧改的时候,听经办人说、听律师说,学到了很多技巧和方式方法。我觉得自己有点调解的才能,在调解和搭平台小有名气,很多人会找我来做协调工作。这次在88街坊旧改又做出了一点名气,找我做协调工作的人越来越多。经办人搭平台时会经常叫我一起搭,我基本上是为‘重点户’搭平台。”

李阳阳的喉咙有一阵一直不舒服,今年10月下旬到医院检查,扁桃体上照出了一块阴影。医生建议他尽快动手术。“可以不动手术吗?”他弱弱地问。医生明确告知:“动了手术才能知道是恶性还是良性的。虽然恢复期不长,但肯定要影响讲话的。”

“那怎么行!”李阳阳急了。“基地矛盾爆发早,平台搭建多。不要说手术后恢复期影响开口讲话,就是按时动手术,眼下基地上下都在鼓足劲加油干,有很多平台要搭,有很多矛盾要调解,我怎么能离开岗位?在11月14日不完成预签约任务,我宁可不动手术。”

医生拗不过有点倔的李阳阳,同意将手术延期到11月16日,但要求他多休息,少说话。

“就这么定了!”从医院回到旧改基地,李阳阳讲话的语速加快了,走路的速度加快了,搭平台的频率加快了,几乎每天是第一个到基地,最后一个回家。

 随机应变赢得领导、居民交口称赞 

杭州路居委会主任蔡永华介绍说:“他能吃透政策,充分发挥自己善于调解的特长,用‘青年人对话青年人’的方式,首先做好产权人第三代的思想工作。搭平台越多,成功越多,找他的人也越多。很多经办人都预约他搭平台,每天时间都排得满满的。”

居委干部朱老师说:“居民不喜欢与说话比较生硬的人交流,阳阳他年纪轻,脑子比我们活络。他会随机应变,从来不会和居民‘扳道理’,对每个人的调解策略会不同,用各种方法迂回作战。”

居住在杭州路的居民顾阿姨说:“我今年60多岁了,我家兄弟姐妹6个,加上第三代,人口多,一拆迁,矛盾太多。我天天睡不好觉,不晓得哪一天全家人会闹翻。听说阳阳有办法调解,我赶快直接去找他。阳阳脾气真的好,他搭平台调解,不要看他年纪轻,调解起来真的像是‘老娘舅’,摆出问题一一商量解决,结果矛盾统统解决了。真的很感谢他,我一定要送锦旗!”

有一天,李阳阳早早来到基地,为即将搭建的4个平台做准备工作。杭州路居民区总支书记周美珍随之赶到,问他早饭吃了没有。得知没有吃过早饭,她声音大了:“你不要不把自己当自己,身体要当心。今天要忙一天,早饭一定要吃的。”说完,她招呼同事买来早饭,逼李阳阳吃了早饭再工作。

周书记一直把李阳阳当成是自己的儿子,心疼地说:“阳阳这个人很谦逊,做事比较有公信力。他自己又喜欢这项工作,有自己的方式方法,成功率特别高,我们都喜欢他。但有一点不好,他老是这样忘我工作。要么早饭不吃,要么中饭来不及吃,要么晚饭不及时吃。”

耗时9个多小时搭建的4个平台,成功了3例,为三户人家先保住了“大蛋糕”。另外一户人家想再考虑考虑,过两天再给答复。当然,过了两天之后,李阳阳是不会轻易放弃这个“再考虑考虑”家庭的,他要竭尽全力再为这家居民做思想工作。

“88街坊与90街坊相比较,最大特点是私房多,矛盾突出,因此平台搭得比较早。居委书记、主任冲在最前面,指导我们工作,要我们尽情施展才华,我们年轻人敢说敢当。加上居委干部积极配合我,主动去找居民谈,再把情况反馈给我,这就是给我了敢说敢当的机会,我才会成功。”

== 旧改故事 ==

一家四口挤在9.5平米的蜗居

今年57岁周辉盼旧改已经盼了40多年。之前,他一家四口挤在100多年的老宅里,父亲、他和女儿都在那里出生。整个蜗居仅9.5平方米,他搭出了一个阁楼,94岁的老父亲住楼下,他和妻子、女儿挤在阁楼。直到7月底搬走前,他们还是过着拎马桶的日子。

周辉告诉记者,老家对面就是28路、135路车站,早上刹车声不断,一旦路边有大车开过感觉整个房子都会震动。“有几次我到外面住宾馆,竟然睡不着了。你猜是为什么?因为太安静了。平时,老宅里老鼠、蟑螂不断。我们只能把它们当‘宠物’养。”

这次旧改征收,周辉选择了货币安置。“85后”女儿早早选定了松江泗泾地铁站旁的一套房子,付了定金。“目前我们在小区借了套房子。就等货币一到位,付了尾款,就能入住新房子了。”

大桥街道88街坊堪称是杨浦大桥板块最难啃的旧改基地。项目地块内房屋建造时间较长,均为旧里房屋,由于年久失修,房屋结构破旧,墙体开裂、屋顶渗水等情况频发,每逢夏季大雨、台风、暴雨等自然现象时,房屋内积水现象较严重。

在对近两年房屋征收补偿方案实施效果充分评估的基础上,杨浦区对房屋征收补偿方案进行了修改完善,并坚持房屋征收补偿方案一竿子到底,设立“首日生效签约奖”。

青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报

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