青年报·青春上海见习记者 陈嘉音

随着疫情防控战的深入，各类人群的心理状况也逐渐受到关注。这其中，既有感染者的创伤后应激障碍问题，也有普通民众居家所产生的疑病、焦虑状况。青年报·青春上海记者连线上海体育学院心理学院教授、博士生导师贺岭峰，以及参与过汶川地震心理救援的12355心理咨询志愿者茆玉书，听两位专家谈谈这次疫情中的公众心理问题。

青年报资料图。

一支部队，两个战场，两个敌人

  虽然隔离在家，但你可能已经“心理病毒”  

“前几天得知小区里有疑似感染的案例，这几天吃不好也睡不好，难道我已经被感染了？”近日来有不少类似的求助。心理专家贺岭峰认为，罪魁祸首很可能是“心理病毒”。

“免疫系统就是我们的‘部队’，它会竭尽所能排除掉一些对身体不利的因素。”贺岭峰表示，在疫情期间，这支部队有两个敌人：一个是冠状病毒，另一个就是心理病毒。后者影响力同样巨大，但往往不被重视。

有不少案例显示，一些隔离在家的市民，明明没有接触到感染源，但是却出现了失眠、疲倦、气喘、喉咙痛甚至发烧的症状。“这是因为‘心理病毒’同样会造成应激反应：它会让你心跳加快，血压加高，凝血因子增加，肾上腺激素升高，胃肠蠕动变缓，呼吸急促甚至发烧，症状很像新冠肺炎。”他说。 

他向记者解释道，由疫情引发的情绪问题，没有以心理症状表现出来，而转换为各种躯体症状，这在心理学上称为“躯体化”：“从临床上看，是身体产生了‘遇到危险’的判断，因此派免疫系统出战。免疫系统的过度反应，也是新冠病毒感染后的临床表现。所以说，这是一支部队在两个战场，遇到了两个敌人。”

同时，适当的恐惧心理能起到积极的作用。“刚开始的时候，恐惧心理是有好处的。它可以调动身体的各项机能来应对潜在的威胁，引起你的警戒。另一方面，有极少数人完全不在乎，对疫情抱有侥幸心理，比如聚众打麻将，或者不戴口罩等。侥幸心理也是一种心理疾病。”

贺岭峰认为，这种恐惧心理和应激反应在一周之后应该消退，两周之后回到正常水平。如今有不少人患上疑病症，他建议：“我们要做的是，不要在病毒到来之前，额外地消耗免疫力。”

贺岭峰

遵循“洛萨达线”，避免过度激惹

  关注的疫情信息不应超过信息流的40%  

“在一个案例中，患者十分钟不到就要刷一下最新的疫情消息，产生了严重的应激反应。因为胃肠系统蠕动减慢，他基本上吃不下去饭。为了避免这样的情况出现，我建议，对疫情信息的关注，可以在原有的基础上减半。”贺岭峰说。

面对病毒，可以戴上口罩，穿上隔离服，而面对心理病毒，该怎么防御？有两个“40%”可以为心理健康安上一道“防护门”。

第一，关注的疫情信息不应该超过信息流的40%。“一开始当然需要关注疫情的发展，但是疫情防控战的深入，如果不是专业相关，普通人不应沉浸在疫情信息的海洋里。”

第二，接受负面信息不应该超过信息流的40%。著名心理学者洛萨达提出过一个命题，一个人积极向上的情绪，是由积极情绪和消极情绪综合而成。其中的比例大致是17：6，除出来的值约为2.9013。这就是心理学上著名的“洛萨达线”，这个神奇的比例可以应用在保持积极情绪中。

“疫情中，我们能看到人的伟大和美好，很多感人的故事都能够激起我们积极、昂扬的情绪，这能很好地预防心理病毒。当然，最重要的一点，在你意识到自己过度激惹时，最好能主动地寻求专业心理医师的帮助。”

当好疫情之下的“补心人”

  应对突发公共事件，心理救援刻不容缓  

2003年抗击非典，心理救援首次大规模进入公众视野。2008年汶川大地震发生后，更有数千名心理救援者进入灾区，为灾区群众疏导心理。2008年，茆玉书作为志愿者主动请缨参与过汶川地震心理救援，和他同去的，还有20位12355的心理救援志愿者。

茆玉书分享了他在汶川救援时的经历：“在汶川，我遇见一个小姑娘。她告诉我，地震发生后她出去找爸妈，结果每走一步，都能看到不同的死伤者。听过她的描述，我感受到她受到了很大心理创伤，开始先慢慢疏导她的情绪，这也更让我意识到了心理援助的必要性。”

“虽然汶川地震和此次的新冠肺炎在表现形式、影响面、控制力都有所不同，但二者同属突发性公共事件，依然有经验可以借鉴。”茆玉书认为，及时组建一批有心理学知识的心理咨询师进行电话、线上咨询疏导十分必要。 

“灾难过后，大量心理问题就会出现。”茆玉书说，自然灾害一般会带来急性应激障碍，而疫情则一般是PTSD（创伤后应激障碍）。在自然灾害后，病人往往表现为吃不下饭，精神不振，哀伤情绪比较严重，在一两个礼拜内表现得特别明显。一个月以后，有一些会急性应激障碍慢慢转变成PTSD。新冠病毒带来的主要是恐惧心理，这对普通民众也存在很大的影响力，尽管宅在家里，心理状态都会受到影响。

此次的疫情具有传染性，面对面的心理疏导显然不可行，无疑给心理援助工作造成困难。“应该有组织地把这些具有心理救援资质的人员组织起来，开通电话热线和心理咨询。在突发公共事件中，及时的心理援助能有效缓解心理疾病的症状。”茆玉书建议。

在疫情的重压下，心理救援刻不容缓。12355的心理咨询师们，正在靠着一条网线，一根电话线，将人从精神的沼泽中“拉”出，为“心”抗“疫”。

青年报·青春上海见习记者 陈嘉音

编辑:梁文静

来源:青春上海News—24小时青年报