陈正宝 摄

青年报·青春上海记者 刘昕璐

说起“两网”建设，全国人大代表，致公党中央委员、上海市委专职副主委邵志清很有感情，特别是“一网通办”，邵志清曾担任初期方案的专家组组长。看着项目从“呱呱坠地”到一路走来交出的骄人成绩单，感到十分高兴。邵志清期待上海继续通过深化“一网通办”，加快建设“一网统管”，营商环境不断得到完善优化，城市治理能力和水平不断得到提升，从而让“高效办成”进一步精彩亮丽，让“高效处置”更加看得见感受得到。

邵志清记得，去年此时，最受上海市民欢迎的“一网通办”十件事发布，并启动“千万市民来找茬”活动，目的就是由企业和市民来评判“一网通办”工作的好坏，希望通过广大企业和市民的找茬，能够持续优化提升“一网通办”的服务水平。

作为当时的评审专家，邵志清说，评选有三个鲜明的特点，一是从优化营商环境来看，通过数据共享、并联办理，为创业者提供了便利；二是从服务市民来看，有了“随申办”APP和12345总客服等，企业市民办事更加方便了；三是围绕“一网通办”的基础性工作有了更好的支撑，比如构建了完整的支付、物流服务体系等。“通过评选，政府部门可以了解哪些事项获得了企业和市民的认可，从服务对象获得感和满意度的角度来看上海智慧政务的发展情况，也作为促使服务水平提升的一种手段。”邵志清说道。

“‘一网通办’面向老百姓和企业办事的时效和便捷度，经过持续不断推进，现在已经成为一张上海营商环境的亮丽名片。”邵志清认为，“从办好一件事的角度来看，下一步应聚焦于政府内部的流程优化再造和数据的共享应用。”

对于“一网统管”，邵志清建议，建设过程中要充分利用好现有的已经发挥明显作用的区、镇级平台，市级平台与它们实现顺畅的对接。另外，城市管理中也要注重发挥市场的作用，通过多方联动实现社会共治。

青年报·青春上海记者 刘昕璐

编辑:陆天逸 校对:顾米一

来源:青春上海News—24小时青年报