青年报·青春上海记者 吴缵超/文、图

记者今天探访了第三届进博会市场监管保障现场指挥中心，全新升级的智能监控平台“智慧”大脑扩容，可实现智能预警和可视化指挥，今年还新开发了微信小程序—“进博市场监管”，社会公众通过手机微信搜索“进博市场监管”小程序能一键对展馆食品安全和电梯安全进行社会监督。

上海市市场监管局一级巡视员张准民介绍，今年对冷链食品的监管也纳入到了智能监控平台中,同时，像金枪鱼等冷链食品的试吃将被取消。

 “智慧”大脑扩容，成为综合性实时监控平台 

第三届进博会市场监管现场指挥中心“藏”在国家会展中心中，记者走进去眼前一亮的就是看到整面墙上的一块大屏幕，去年搭建的“食品安全保障指挥中心”，今年将升级成为综合性实时监控平台，大屏幕展示包括主体信息、食品安全、药品安全、电梯安全、综合巡检、咨询投诉、智能预警、应急指挥、数据分析和组织保障等十个模块，整合覆盖了市场监管全部领域。

上海市市场监督管理局食品经营处二级调研员邱从乾对记者说，智能监控平台由“微信小程序+实时监控平台+企业二维码”组成。今年，监控平台能够为食品安全和电梯安全提供更及时的预警，展馆内73家餐饮单位加装了“食安卫士”人工智能终端，通过智能终端内置的算法模型可自动的识别发生在后厨的无关人员进入、动物进入、卫生不符等多项违规违法行为，平台将第一时间推送预警信息给监管人员进行快速处置。今年展馆内40部电梯均可自动识别电梯故障、电梯困人、扶梯出入口拥堵、扶梯上行行人摔倒、轿厢内蹦跳不文明行为等，第一时间推送预警信息给维保人员和监管人员进行快速处置。

此外，今年监控平台新设了应急指挥模块，通过“处置力量分布”地图可直观地查看当天在馆（在岗）的保障人员人数和人员列表，实现快速可视化应急指挥调度。一旦发生Ⅰ级应急预警，应急指挥人员在指挥大厅通过“处置力量分布”地图可以准确选择就近的保障人员发起视频通话，第一时间调取各家保障单位和电梯实时监控视频，以便及时、全面的了解现场情况。

 “进博市场监管”小程序有什么特色 

今年新开发了微信小程序——“进博市场监管”上线，“进博市场监管”小程序有什么特色？

记者进入“进博市场监管” 小程序发现，该微信小程序可以同时服务和满足市场监管部门、企业和公众的三方需求，执法人员通过监管端，能随时获取市场监管动态、接收工作通知，开展线上监督检查，实时查看展馆餐厅及电梯视频监控，应用微信技术解决远程视频对讲进行应急指挥调度。食品企业可以通过企业端，登记健康晨检信息、接收和处理餐饮违规行为等。社会公众通过手机微信搜索“进博市场监管”小程序也能一键对展馆食品安全和电梯安全进行社会监督。

参会人员可以通过公众端扫描展馆餐饮企业放置在收银台边上的“进博食安码”，查看企业信息、证照、日常监督等信息，进行餐饮服务评价和食品安全问题投诉，还可以扫描“上海智慧电梯”码，查看电梯的“一梯一档”基础信息、电梯维保电子化记录、监督检查记录等信息，也能进行电梯满意度评价。

 千家企业监管信息随时调取 

此外，指挥中心升级后的实时监控平台数据采集途径实现多元化，包括监管部门主动检查、公众评价和投诉的被动获取以及视频监控抓拍的自动获得；同时，与公安部门入馆人流监测、商务委进博食品原料配送追溯、药监局“上海药店”等系统对接，数据共用共享。

据了解，监控平台“主体信息”模块，囊括了近200家展馆内外进博会相关食品企业、419台展馆电梯、3000多家展商的基本监管数据，构造了直观可视的“一图一档一表”，只需要在虚拟化国展中心电子地图上按展馆或按主体分类选择场内及外围保障单位，可实时查看食品餐饮企业的许可信息、前期评估信息、动态监管信息、实时视频监控、食品溯源信息、餐厨废弃油脂信息、智能预警信息等；电梯的基本信息、应急信息、检验信息、维保信息、监督信息、故障信息、物联网信息等；展商和其他主体的基本信息、问题处置保障情况信息等。

青年报·青春上海记者 吴缵超/文、图

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报