青年报·青春上海记者 顾金华/文 受访者/图、视频 记者 常鑫/剪辑

凌晨1点，夜色浓重，申城在一片寂静中沉睡着，而她却认真穿上了厚实的防护服，迎接马上即将到达的“客人”们。

目前，“外防输入”仍是防疫工作的重中之重。疫情面前，即便是在这个元旦假期，来自黄浦区打浦路社区卫生服务中心的95后护士王文倩和无数医护一样，选择坚守在一线抗疫。

  时刻待命的95后女孩  

刚刚过去的这个元旦假期对于王文倩而言，和工作日并无什么特别。不过，酒店方面特意为他们加了几道菜，让大家心里感觉暖暖哒。

隔离病毒，守护人心，集中隔离医学观察点是疫情防控的关键防线之一。一周前，王文倩“请战”来到了黄浦区的一家集中隔离酒店，和其他几位队员与上一批“战友”交接完工作后，认真穿戴好“装备”，进入“备战”状态。在这里，他们和酒店、街道、公安、消防等组成了一支队伍，24小时驻点保障入住人员的身体状况，满足他们的生活需求。

隔离酒店制定有严格的管理制度，要求隔离人员单间居住隔离观察，每天早晚两次上门测量体温，一日三餐由工作人员统一送餐至各房门口自取，医护人员每天查房跟踪观察患者情况。“测温和健康状况询问是医疗组每天必须完成的功课，每天两次。”王文倩告诉记者，在测温的同时询问并观察客人们的健康状态。同时他们也给每位隔离人员准备了体温表，如果有特殊情况，方便他们随时测量体温。

100多名隔离人员同时住进一家酒店，需要忙碌的事自然不少。打浦桥社区卫生服务中心派出多批医护人员入驻隔离酒店，每天一换班。1997年出生的王文倩是其中年龄最小的一位。

王文倩告诉记者，一些有糖尿病史、高血压等慢性疾病的人，要指导他们正确用药。同时，对于隔离期间出现感冒、发热、咳嗽的隔离人员，医护要首先了解情况，之后再做出相应处置，指导用药，发热的客人原则上是联系120转运至定点医院，同时和定点医院做好对接。

“每天的工作，都没有具体的休息时间，假期也是。不少入境隔离人员都是凌晨送过来的，我们时刻待命。不时有人住进来，也不时有人离开。”王文倩说，他们就像刚刚认识又必须离开的朋友，“不过还是希望他们能早点回家。”

  她成了这里的“知心小姐姐”  

“病毒可以被隔离，但温暖不会！”可口的饭菜、良好的服务、舒适的环境，已经成为隔离酒店生活的日常，在这里，时刻闪现着温馨的画面。

隔离人员年龄跨度大，需求多种多样，有人需要降压药、有人没带充电器、有人需要卫生用品……其中有些已远远超出工作范围，这样的沟通记录每天成百上千条。为减少其他人员接触，王文倩等人会和酒店方面保持好沟通，尽量在采集核酸和每天巡视时将备齐的物品送达。

经过长途跋涉，有人来到酒店后出现干咳、咽痛的症状。王文倩总会想尽办法疏导他们紧张的情绪，嘱咐他们多喝水、多休息。

在隔离点，还有不少年龄尚小的留学生。来到陌生的环境居住，有的留学生会出现不安的情绪，不停地在微信群里问医护人员怎么办。面对一位特别紧张的留学生，王文倩一遍一遍地宽慰：“不要害怕，我们都在陪着你们。你们要放松心情，很快就能回家了。”还有人刚开始喜欢挑刺，嫌隔离酒店的饭菜难吃，于是王文倩吃饭时就和他们视频，和他们聊些轻松的话题，他们才渐渐理解。

对于暂时接受隔离观察的人员来说，最重要的就是对他们进行安抚，从而让他们能够快速适应，并配合医护人员的工作。王文倩在照顾他们时候，耐心充当着知心小姐姐的角色。

“在集中隔离点，我们需要做的就是用最暖心的服务，让隔离者轻松度过这段时间。”接受记者采访时，刚刚结束一天工作的王文倩嗓子有些沙哑。她希望用自己微薄的力量，给他们送去温暖。“让他们感觉我们是朋友，隔离不隔爱”。

付出总有收获。“从不停抱怨，到由衷感谢。”王文倩形容了一位隔离人员的转变。“我们的医护电话陪他聊天，让厨房给他备上清淡的饭菜，后来大家成了朋友。” 

有隔离人员离开的时候说：“因为有你们，我们才坚信再可怕的疫情终究会被战胜，这段时间，你们辛苦了！”还有一位小姐姐回去后，还给医护人员发来了短信：“疫情当下，谢谢回家，也谢谢你们！”……字里行间处处流露出了浓浓的真情和深深的感激。 

王文倩说，以真心换真心，她也想谢谢这些海外同胞，给他们留下了这么多的感动。这些肯定，也让大家坚定了坚持到底的信念。

  我们，绝不是单独在战斗  

投入抗疫一线，就意味着需要承担的责任更大。在新冠疫情发生前，王文倩觉得自己还像个孩子，经常会和父母撒娇；不过在抗疫一线，她却感受到了身上的责任。

“来之前会有人问我，你怕吗？说实话，真的不怕，因为我们是一个团队在战斗。唯一怕的，就是怕自己做不好。在报名时还只能想象，直到真正走进来了，才体会到这任务确实不轻松。”王文倩说，在这场战疫中，她学会了怎样更好地去照顾别人，也学会了如何更好地保护自己。

“白天忙了一天，凌晨如果接到任务，是有点累的，有时候觉得脚都抬不起来了。”连轴转熬出了红眼睛、黑眼圈和嘶哑磁性的声音，王文倩辛苦却也快乐着。

在王文倩的手机里，工作微信群有数十个，置顶在最上面的也永远是工作群。父母的短信永远沉在下面。不过，她怕父母担心，来到隔离酒店后，一天的工作结束后她都会给父母微信报个平安。

“在这场疫情防控中，为了身后的万家灯火，必须有人负重前行。不过，我们绝不是单独在战斗，每个人都以自己的方式为战胜这场危机贡献力量。”王文倩总是用乐观积极的心态鼓舞影响身边战友，缓解大家紧张情绪。

“对自己笑一笑，你绝对比自己想象的坚强百倍”。这正是这位95后女孩的内心独白。她的新年愿望正是：2022年快快远离疫情，山河无恙，万事皆安。

青年报·青春上海记者 顾金华/文 受访者/图、视频 记者 常鑫/剪辑

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报