青年报·青春上海记者 陈嘉音

为进一步推动企业群众更好办事、更快办事，上海研究推出《上海市“好办”服务业务标准》。选取一批企业群众办件高频、办理情形较为复杂的事项，进行“个性指南+智能申报”的“好办”优化。同时，选取一批办件高频，情形相对简单的事项，进行“快办”服务优化，实现“3分钟填报、零材料提交”，为企业和群众提供极简易用的办事体验。

目前，本市已推出市级“好办”事项121个，“快办”事项124个。各区推出“好办”事项112个，“快办”事项113个。

上海市规资局推出“好办”事项“《工程规划许可证》新办”，企业申请许可证时，系统将根据项目编号自动获取项目基本信息，实现申请表单预填，避免申请企业重复填写。原先需要企业提交上百张图纸，现仅需上传电子材料，无需纸质报件，无纸化申报率达100%。通过新开发的“AI解析图形文件生成指标表”功能，系统自动解析矢量图材料上各项指标信息，以一条30公里管线工程为例，AI解析图形功能可在10秒内自动解析出图纸上近百个断面的600多项数据指标，准确率可达100%，有效避免申请企业反复录入。

上海市税务局推出“好办”事项“残保金申报”。残保金是指根据相关文件要求，未按规定比例安排残疾人就业的单位，需申报缴纳残疾人就业保障金。目前，“残保金申报”系统已与残联、人社数据实现互通，自动提取所需数据，真正实现申请表格零填报；通过设定自动校验条件，对申请材料进行核验，实现无人干预自动办理；原先需要跑 3个部门、5个步骤的办理过程，缩短为5分钟全程网上办理。截至12月底已有4.5万余户企业缴费成功。

宝山区推出“好办”事项“集体合同审查（含工资专项）签订”。集体合同是指企业和工会双方签订的，有关职工生产任务和保障条件的书面协议，签订完成后送人社部门审查确认。事项优化后，申请人原先需自备的4份材料全部无需自备，都可在线自动生成或通过电子证照库实现免交；创新多枚电子签章方式，在线加盖企业方和工会方两枚电子印章，实现双人网签、全程电子化；开发自动审核功能，对20个审查要点全覆盖，AI智能审核率达100%，错误点主动提醒，自动生成电子受理回执，用时从改革前的10天缩短至当天开具，年开具量约两千份。

上海市公安局推出“快办”事项“居住登记”。来沪的新上海人在办理居住证前，需提前进行“居住登记”。登记时，原先需提交的个人证件照依托统一照片库实现复用提交，“房地产权证明、租赁合同登记备案通知书”等住所证明依托电子证照库实现免交，“近亲属关系证明”等较难开具的材料，实行告知承诺制免予提交，只需申请人在线填报电子“亲属关系承诺书”并签名确认即可。该事项上线以来，截至12月底，办理量已达13万余件，群众办事从原来需带着材料线下跑一趟到现在无需提交材料、1分钟内即可完成填报，1个工作日即可制发《居住登记凭证》电子证照。待申请人符合居住证办理条件后，系统将自动提示办理居住证。

上海市交通委推出“快办”事项“危险货物道路运输从业人员变更服务单位”，通过调用电子证照库数据，将原先需提交的5份材料全部实现免予提交，并设定后台核验规则，自动核验提交材料准确性，将原先线下人工审核替换为全天候无人干预自动办理。从业人员所在单位只需网上提出申请，再由从业人员进行手机登录确认，就能轻松完成，从原来至少半天减少至5分钟。自7月上线以来，截至12月底已自动办理近1.38万件。

青年报·青春上海记者 陈嘉音

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报