青年报·青春上海记者 明玉君 陈晓颖

坚守岗位保障食物供应、线上提供“不打烊”的咨询服务、坚守一线做好城市环境运营、连日不歇保障养老安全……在疫情防控期间，不少坚守岗位一线的职场人参与到守“沪”战中，用专业和坚守为上海疫情防控贡献一份力量。

 ※ 运用专业服务提升疫情防控效能 ※ 

中智志愿者总队

疫情防控期间，不少白领发挥本职工作的专业水平为本市疫情防控贡献力量。在中智上海白领青年志愿者总队（以下简称为“中智志愿者总队”），党员员工、企业高管、沪上白领纷纷从自身专业与擅长领域提供防控支持。800多人次志愿队伍不仅在疫情防控一线冲锋陷阵，不少中智志愿者们发挥了各自的专业、岗位优势，从政策翻译解析、物资捐赠派发、推出健康礼包、组织云端直播、关注心理疏导等方面为疫情期间的职场人提供专业服务。

疫情防控政策看不懂，志愿者线上来翻译。据上海外企青年人才协会负责人介绍，由中智上海携手团市委发起的上海外企青年人才协会充分发挥协会特色，组织了英语、法语、韩语等语言志愿者，为闵行区华漕镇的企业与居民提供疫情动态信息翻译服务。中智企业俱乐部（日企俱乐部智樱会）充分发挥团队语言特长和组织优势，第一时间开展翻译、编辑、解读工作，通过信息双语传递、即时小调研、温馨提醒和咨询答疑等形式，零时差为在华日企传递官方疫情防控相关政策讯息。

在封控期间，企业员工的心理健康同样需要关注。据中智上海白领青年志愿者总队负责人介绍，中智面向企业管理者和员工分别推出了2门公益微课，通过专业内容分享助企业赋能管理、共战疫情。数万人在线参与的微课在线上为更多企业管理者与职场人分忧解难。

据悉，疫情防控期间，志愿者们不仅化身为“大白”“小蓝”，还通过线上服务进一步关心企业职工。目前中智职业心理健康中心通过AI心理机器人静静、短视频等形式多样的内容，为200多家企业的100多万员工提供了专业的心理科普、疏导及支持。心理咨询服务志愿者始终保持高强度的咨询服务，自3月1日以来，24小时热线接听来电2000余通，线上咨询3300多例。

据中智志愿者总队介绍，在接下来的疫情防控中，志愿者们将继续承担社会责任，动员更多青年志愿者加入服务队伍，为企业、职场人提供专业性志愿服务，为保障企业平稳度过疫情期发挥力量。

 ※ 全力保障上海城市环境运营安全 ※ 

黄涛

85后青年黄涛是上海环境物流有限公司一分公司的一名正面吊司机，自2010年进公司以来，他一直在码头从事空箱短驳工作，这一干就是十几年，逐渐成长为上海市青年岗位能手，深受认可。近期，面对疫情的挑战，在公司闭环管理动员的当天，他主动跟班组长表示：“我有双证，正面吊和桥吊都可以上！”虽然换洗衣物都没来得及准备，但他选择直接驻场，与同事们一起并肩作战，保障封控不断链，全力保障上海城市环境运营安全。

“我们班组共23人，由于部分同事被封控在家里，目前只有8人在单位，但每天垃圾清运的工作还要照常开展，对我们来说，工作量增加，每天都是连轴转的状态。”黄涛坦言，这段时间，大家一手抓安全防疫，一手抓生产运营，哪里需要去哪里，做到随时补位。作为班组的工会组长，他坚持每天为组员测量体温，开展防疫宣传，同时了解组员思想动态，对班组集中生活区做好消杀工作。

除了黄涛所在的桥吊班组，还有集卡班组、船舶班组等，都各司其职，做好分工配合，众志成城保运营。

让他感动的是，公司领导第一时间把防疫物资发配到位，同时将换洗衣物统一发放到员工手里。“这期间，上级公司领导还通过开视频会议，远程慰问我们一线员工，了解大家的思想动态和工作困难，及时予以解决，让我们倍感温暖。”黄涛感慨地说。

自3月16日离家驻场以来，黄涛已经在公司连轴工作了二十余天，这也是他与女儿分开时间最长的一次，尽管难免疲惫，但一想到解封后的团圆时刻，他就激情满满，浑身充满了干劲。

“我是一名党员，城市垃圾清运，一天都不能停，这是我们的工作职责和使命。”黄涛坚信，正是诸多像他一样的上海城投环境物流人，舍小家为大家，冲锋在前，勇于迎接挑战，齐心协力做好守“沪”者，必将打赢疫情防控和生产运营的“双战役”。

 ※ 用爱撑起老人健康生活的“保护伞” ※ 

沈叶兵

“这段时间，我们都吃住在养老院，日夜陪护、照顾这里的老人们，全员驻岗守护老人的健康和安全，保障他们的生活不受疫情影响。”谈及近期的工作状态，上海中福会养老院护理员沈叶兵感慨地说。

封闭管理以来，养老院开展了多次全员核酸检测，而绝大部分住养老人不会使用智能手机，沈叶兵与其他护理员一起一一为老人进行登记取码。“现场采集时，对于行动不便的老人，我们搀扶或推轮椅，帮助他们进行核酸检测，卧床的老人，我们则协助医生，采用床边采样。”在他们的配合和协调下，养老院每次核酸检测都有条不紊进行。

沈叶兵坦言，尽管人手紧张，但院所清洁消毒工作一刻也不放松，各部门严格按照疫情防控要求，在公共场所、重点区域，如餐厅、活动室、电梯、卫生间、居室等加强消杀。同时，餐饮部门精心制定每日三餐，为老人适当增加蛋白质等营养。“我们在做好老人防护的基础上，还定期推着老人户外活动，关注他们的健康和精神文化生活。”

当然，期间也遇到了一些困难。让沈叶兵印象深刻的是，楼层里有一位96岁的奶奶，平时不太肯吃饭，之前奶奶的儿子每天都会来养老院看望她，等她吃完饭，才回去。“现在封闭管理，奶奶的儿子不能来养老院了，我就用自己的手机帮助奶奶和家属进行视频聊天，这样，奶奶心情好了，饮食状况也得到了改善。”沈叶兵笑着说。

“小沈，我想看电影，我儿子帮我购买了会员，你过来帮我弄弄啊。”听到华奶奶的召唤，沈叶兵马上走到电脑前，帮助她完成会员注册。如愿看到电影的100岁华奶奶脸上露出了满意的笑容，一旁的沈叶兵心里也乐开了花。

沈叶兵深知，疫情之下，老人是易感染人群之一，是我们最需要保护的人。为此，他和同事们积极抗疫，做好分内工作。但当老人有需求，有人抽不开身时，大家第一时间互相帮忙，分工不分家。

“在陪护老人的过程中，我也学到了很多，尤其听老人们讲他们过去的工作和奋斗故事，让我深受触动。”沈叶兵表示，作为护理员的他们，应该努力为老人创造良好的生活环境，以报答他们曾经为社会所作出的贡献。

 ※ 全力以赴保障居民“菜篮子”供应 ※ 

王玉龙

95后小伙王玉龙是叮咚买菜蔷薇站和华泾站的站长，疫情防控以来，面对店内人员紧缺，但订单量激增的状况，他身兼数职，每天骑着电瓶车，两个站点来回跑。“做好各岗位工作的安排后，我还参与具体的分拣、仓管等工作，常常这边分拣完了，再骑车去那边站点做分拣，忙得不可开交。”

每天早上5：30，站内负责仓管、分拣、配送、水产等的员工们就已经各司其职，热火朝天地开启了一天的工作。“大家不断地补货、分拣、上架、送货，有时也分不清白天黑夜了。虽然累，但我们都明白早点送达就能让用户早点吃上菜，所以都在拼命干。”王玉龙有时，和夜班工作人员完成晚间的接货工作后，已经是凌晨2点，但为了第二天能够正常上岗，他还要前往24小时核酸检测点排队进行一日一次必做的核酸检测。“一直处于马不停蹄的状态，但大家都是这样，已经习惯了。”王玉龙透露，这段时间，员工们每天的睡眠不足5小时，有的住在店里，有的睡在车里，只为提高供菜效率，全力以赴保障居民的“菜篮子”供应。

虽然疲惫，但王玉龙和员工们依然干劲十足，从不懈怠。“有你们在，真好。”王玉龙感慨地表示，正是有了用户们的认可和肯定，以及宽容、理解，他和员工们深受激励，才更有力气干活。

“买菜群里，氛围很轻松，我们和用户，经常一起交流菜，大家也积极帮助用户解决遇到的问题。”在王玉龙看来，能够让居民尽快吃上新鲜的菜，是他和员工们的责任和使命。疫情之下，这已经不仅仅是一份工作，而是被赋予了一定的社会价值。对他而言，这个与时间赛跑的过程，既是一种磨练、考验，也是成长的机会，不管企业，还是员工个人，都在尽己所能，为疫情防控、保障民生做贡献。“上海加油，等疫情结束后，我要去理发店打理一下我这‘荒废已久’的发型，也想趁着春暖花开，约上朋友们一起踏青。”对于接下来的美好生活，王玉龙充满了期待。

​青年报·青春上海记者 明玉君 陈晓颖

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报