青年报·青春上海记者 范彦萍 通讯员 殷志军 陆翔/文、图

手捧着艳丽的鲜花，带着枫林社区卫生中心全体医务人员的关爱，在新春即将来临前夕，百岁寿星郭老伯在家人和中心医护人员的护送下康复出院了。基层医护人员成功救治新冠百岁寿星的喜讯，使大家心头升腾起阵阵暖意。

“老熊猫”之所以能转危为安，回家过春节，和家人团聚，这与徐汇基层社区卫生服务中心付出的人性化服务、精细化照护分不开。

 枫林  百岁寿星老宝贝被安全护送回家 

百岁寿星的二女儿郭女士告诉记者，去年12月24日，家里全阳了，百岁父亲咳嗽不停，血氧饱和度低于92%，家里呼吸机用上也无济于事，于是就来到市级医院。但医院病房紧缺，经诊断，老人肺部大面积感染，加之高血压、冠心病等基础疾病，急需进行综合治疗。

无奈膝下儿孙均在国外，年过七旬的两个女儿，自己也刚阳康。听说社区也可以诊治新冠感染，抱着试一试的态度，老寿星的家属便来到了枫林街道社区卫生服务中心，没想到得到了全方位认真的精心照顾和治疗。入院后，因疫情防控需要，亲属暂时不能与老人见面，十分担心。但病区的医护人员将老人的诊疗情况及时和家属沟通，在医护人员全力的治疗和精心的护理下，老人的病情日趋好转。

“针对性用药、严密监测生命体征、体位治疗、营养支持、心理疏导等全方位护理。”病区主任周鹏、护士长吴颖华告诉记者，病区收治了20余位病人，门诊补液达到600余人，病房24小时全天候运转，咨询电话24小时服务。二、三级医院重心下沉社区，使更多的患者得到了后续的治疗和康复，缓解了大医院就诊压力。百岁寿星郭老伯的成功救治，体现了基层医疗服务能力水平的提升。中心副主任陈碧华透露说，百岁寿星入院时脸色苍白，精神萎靡，气促气喘，频频咳嗽，卧床不起。CT显示为明显肺部感染，从1月3日至16日，短短半个月，老寿星已经可以搀扶着下床走动。

在离开病房时，老寿星坐在轮椅上，衷心感谢付出辛劳的中心党政领导、全体医护人员及其护工，表示自己劫后重生，非常开心，回去一定遵医嘱好好康复。临行前，中心特派车将寿星安全护送回家，医护人员也一再嘱咐家属及老人回家康复休养的注意事项，中心也会进一步做好随访健康管理。

 长桥  多渠道扩容增能，确保周边居民有“医”靠 

这样的精细化、人性化的服务模式在徐汇区的其他社区卫生服务中心也在上演。

作为守护社区居民身体健康的“第一道防线”，徐汇区长桥街道社区卫生服务中心此次增设了发热哨点候诊区域，贴心满足病患的就诊需求。优化流程，设置发热哨点分诊处；优化就诊程序，由专人引导至发热哨点诊室就诊，保证有序就诊。

据介绍，该中心统筹全院医生及时充实发热哨点医生力量，保证发热哨点诊室医疗救治功能正常进行。还提供每周七天不停歇发热诊疗服务，发热哨点工作时间延长至20:00。辖区5个社区卫生服务站，通过家庭医生门诊，进一步实现居民身边有发热哨点功能。

据了解，长桥街道社区卫生服务中心在完成第一轮发热诊疗扩容的基础上，已全力进行第二轮扩容增能，全力分流上级医院病人。

目前，卫生服务中心的吸氧位已从原先的4个增加到现在的17个，对于有居家吸氧需求的患者，由发热哨点开具“氧气票”，实施居家氧疗。

门诊输液位由原来的60个增加到80多个，每天的输液护士也增加到了5名。想尽办法增设病区床位数，加强上下级医院联动，第一时间分流大华医院下转的住院病人，床位使用率接近100%。

为满足重点人群的用药需求，目前卫生服务中心已配备了Paxlovid小分子药物，抓住“黄金72小时”，对符合指征的重点人群感染者，可由门诊、发热哨点、社区卫生服务站以及病区全科医生申请评估，及时使用上抗病毒口服药，做到“早干预、早治疗”。

为加强人群管理，家庭医生通过电话、微信、视频等多种方式对社区重点人群进行健康监测。服务中心还多方筹措指脉血氧仪，并将“血氧饱和度”纳入对重点人群感染者健康监测内容。卫生服务中心对外咨询电话保持24小时运行，确保周边居民有“医”靠。

长桥街道社区卫生服务中心负责人表示，作为后方的药品供应站，药剂科每天也在上演着“争分夺秒”的场景。这段时间，解热镇痛、止咳化痰等药品供不应求，卫生服务中心一度面临药品严重紧缺的状况。药剂科的工作量也比之前翻了几番。针对紧缺的对乙酰氨基酚等药品，药剂科经过协调，通过拆整零发、中成药替代等方式，尽量缓解相关药品紧缺的局面。

青年报·青春上海记者 范彦萍 通讯员 殷志军 陆翔/文、图

编辑:张红叶

来源:青春上海News—24小时青年报