青年报·青春上海记者 郭颖 

今天是年初三，申城迎来严寒，白天气温降至0℃，夜间最低温度零下4℃。明天最低温度零下4℃，有冰冻，郊区零下8℃到零下5℃，有严重冰冻。春节期间少不了走亲访友、外出游玩，上海地铁加强防寒抗冻措施的同时，也给予乘客不少温馨提醒。

严寒天气，上海地铁各专业将加强防寒抗冻措施，确保安全运营。如遇突发情况，请乘客配合车站组织引导，耐心等待。

由于严寒天气可能带来的雨雪冰冻，在车站与站外的出入口地面有可能结冰，提醒乘客进出车站时注意地面、脚下安全，以防滑倒。雨雪天气，特别要注意出入口楼梯湿滑，请乘客们上下楼梯时紧握扶手，小心行走。如遇站外清扫积雪，请注意避让，根据现场引导通行。雨雪天出行，请带好雨具。进站前清除雨具、衣鞋上的雨水或积雪，尽量避免地面湿滑。

为了最大限度减少雨雪天气给乘客带来的影响，届时车站会在出入口、通道和站台铺设防滑垫，放置“小心地滑”标识，通过广播加强安全宣传，提醒乘客注意。

严寒天气乘坐地铁出行，建议乘客增加衣物，做好保暖工作。同时，如遇身体不适，请及时联系工作人员。

在高架地面站，由于是露天环境，温度相对地下站低，体感寒冷，乘客可在站台候车亭内候车，同时，该候车亭优先提供给老幼体弱者避寒。

冬季，许多乘客都戴上了围巾，不少女性乘客都披下长发来保暖，上海地铁提醒列车关门时不仅要注意收拢围巾、衣物，长发的乘客也要注意自己的头发不要被车门夹住。如需帮助，请拨打上海地铁服务热线64370000。

此外，春节期间，乘客迎新祈福的出行需求增加。11号线龙华站毗邻龙华寺，为加强节日期间车站客运组织保障，11号线龙华站高度重视，密切关注上海龙华古寺春节期间开放时间及活动安排，与轨道公安、12号线龙华站、龙华街道提前对接，分析研判今年春节期间客流特征，制定春节期间龙华站专项客运组织方案。

“我们给车站增配人员，加强现场客流监测及引导、客流秩序维护。”11号线管理部门表示，针对高峰时段可能出现的客流拥堵点，提前制定大客流管控措施及配套的引导标识，调整车站设施设备，加强动态客流疏导与管控。

考虑到迎新祈福的乘客群体中老年乘客较多，且11号线龙华站站台至站厅无障碍电梯跨收费区，为提升现场服务响应，车站增加了现场引导人员，为行动不便等需要帮助的乘客提供人工服务，人工开启无障碍设施。

青年报·青春上海记者 郭颖

编辑:陆天逸

来源:青春上海News—24小时青年报