青年报·青春上海记者 陈泳均/文、剪辑

近日，一则发生在上海的暖心视频，如冬日暖阳，温暖了众多观众的心。视频中，一名年轻外卖骑手在送单途中意外摔倒，右手肿痛无法起身。正当他不知所措时，虹口交警及时出现并伸出援手，不仅主动搭载骑手前往医院就医，而且化身“接单侠”，替骑手送完已接单的外卖。带着对温暖故事的好奇，青年报·青春上海记者找到了视频中的90后交警——虹口交警四大队民警周懋惠与辅警唐正豪。

  //  暖心护送医院  //  

事情发生晚上8时许，虹口公安分局交警支队民警周懋惠与辅警唐正豪接到报警赶到逸仙路近纪念路，到现场后，有路人告诉他们，前面50米有位外卖骑手独自跌坐在地上。

“听到这个消息，我的心一下子悬了起来。”民警周懋惠回忆道，“我立即让身边的同事唐正豪先去查看情况，询问外卖小哥是否能站立、有无危险，是否需要呼叫120急救。等我手头事故处理完后，迅速赶过去。”赶到外卖小哥身边后，周懋惠看到小哥右手手心翻起一小块肉，手不停地颤抖，显然已无法继续驾驶电瓶车送外卖。外卖小哥看上去年纪很轻，初入社会独自打拼，又是第一次遭遇这样的状况，情绪十分激动，一边和公司沟通调度其他外卖员送单、向顾客解释，一边担心因这次摔倒受处罚，影响送单时间，眼眶泛红，已经忍不住落泪。

看着焦急的外卖小哥，周懋惠一边轻声安抚，一边用温暖的话语告诉小哥会帮他解决困难。考虑到小哥伤势，周懋惠决定先带他就医。同时为了让小哥安心去就医，他和同事主动提出帮他送完剩下的两单。这两单外卖的目的地就在附近小区，距离不远，周懋惠和唐正豪想着能在力所能及的范围内，让小哥少些顾虑。当告诉小哥会帮他送单后，小哥的情绪渐渐稳定下来。

“当时我先带着外卖小哥前往就近的岳阳医院，小哥因右手受伤不便写字，又缺乏生活经验，对就医流程比较陌生。”于是，周懋惠贴心地在护士台帮小哥取号，仔细填写就诊信息单。考虑到小哥刚参加工作，担心他身上钱不够，周懋惠主动询问是否需要借钱，不过小哥表示自己能够支付费用。

因外卖小哥送单手机涉及平台定位，必须到指定地点才能点击送达，手机在同事唐正豪那里。周懋惠临走前，叮嘱小哥看完病联系，自己会来接他，会把送单手机带给他。民警在医院陪伴小哥的时间虽然并不长，却照亮了小哥的灰暗时刻，让小哥感受到了莫大的温暖。

  //  化身“接单侠”  //  

在交警暖心援手中，周懋惠贴心地化身“送医侠”，全力保障外卖小哥的就医之路；唐正豪则化身“接单侠”，代替骑手送完已接单的两单外卖。在送单的过程中，唐正豪感受到了外卖工作的不易，不仅要在陌生的街道中寻找准确的地址，还要时刻留意平台的订单时间。

当唐正豪将外卖送到顾客手中时，特意解释道：“请不要给这位外卖小哥差评，他受伤了，现在正在医院就医，不方便亲自送过来，这是我们替他送的。”顾客们一开始都有些惊讶，没想到会是辅警来送外卖，不过听完唐正豪的解释后，都表示理解，还有顾客十分关心小哥的情况，问道，“外卖小哥现在情况怎么样了？”当听到唐正豪说，已经送往医院后才放心。因为这两单外卖的送达地点离小哥摔倒的地方并不远，大概在一两公里范围内，唐正豪用了一刻钟不到的时间就顺利送完。

在采访中，唐正豪说，成为一名警察，一直是他的梦想。“小时候读书时，看到马路上威风凛凛、充满正义感的警察，我就暗下决心，长大后也要成为一名能为老百姓做更多事情、主持正义的警察。如今，我成为了一名辅警，离我的梦想更近了一步。”

在城市车水马龙的道路上，每天都上演着各种事件，而总有一些温暖时刻，就像交警援手帮助外卖小哥这样的举动，深深触动人心，传递温暖与力量，让人们看到了警民之间的深厚情谊，也感受到了这座城市的温度。

  ==  对话  ==  

记者：您帮助外卖小哥送医的事很暖心，您当初为何会做出这样的决定？此前有相关护医的经历吗？

周懋惠：无论是处理交通事故，还是送伤者就医等，都是我们交警工作的一部分。在力所能及的范围内为群众提供帮助，是我的职责所在，更是发自内心的善意。几年前，我和同事在执勤时遇到一位从医院回家的病人，驾车途中感觉身体不适，透不过气。我们发现后，一人骑摩托车在前面开道，一人开车将病人送往肺科医院。当时我们仅用了不到10分钟就将病人及时送到医院。

记者：您当时为何决定化身“外卖侠”？

唐正豪：作为一名辅警，老百姓有困难，我们就应该伸出援手。虽然送外卖不是我们的职责，但小哥手伤得那么严重，情绪又那么激动，还找不到人帮忙，最开始不想去医院就医。这个时候就是体现我们辅警作用的时候，我们有责任帮助他完成工作。当时那两单外卖距离不远，15分钟内就能送完，不会影响正常工作。

青年报·青春上海记者 陈泳均/文、剪辑

编辑：张红叶

来源：青春上海News—24小时青年报