AI如何赋能美妆行业?这个大学生冠军战队设计了AI风控专家团队
青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图
7月8日,有意思青年“科技大 FUN 颂”暨欧莱雅集团首届美妆科技黑客松大赛在静安区“美创静界”收官。经过连续2天决赛的激烈角逐,最终风控战队凭借在风险控制领域的创新,脱颖而出一举夺魁。
一款美妆科技产品上线后有没有风险,以前都是人说了算,但未来可能由AI专家团队测评后来做风险把控。打开平板电脑,来自香港科技大学(广州)的风控战队的队长李俊伟和队员倪佳哲向记者娓娓道来队友们设计的AI专家团队的功能。
设计四位AI风控专家智能体
AI专家还能开圆桌会
冠军战队的队员倪佳哲告诉记者,项目名叫“智守风华”,战队的三位成员设计了四位AI风控专家的智能体,分别是法律专家、业务专家、调研专家和缓释专家。它们均是各自赛道的业务导师,分别对应法律、业务、调研和真正的风控部门。平时,各个业务部门可以训练AI大模型学习各种真实风控的业务场景,让它们的能力无限趋近于真实专家。
一旦公司诞生了一个创新的想法,法律专家会调取大模型知识库,评估该方案是否合规;业务专家基于真实人类,提出建议;调研专家介入互联网搜索引擎探讨可行性;最后,缓释专家会出具专家报告,看如何降低方案的风险。
点击平板上的指令,屏幕左边出现了一个圆桌,四位专家开起了圆桌会议。屏幕右边则飞速地出现了各种计算公式。倪佳哲介绍说,待专家们讨论完毕,大模型的使用者还可以从上帝视角出发,加入圆桌讨论,并且提问。最后,AI专家团队会出具可视化报告。
“我们不希望AI只是冷冰冰的工具,所以把它具象化成了人。”在队长李俊伟看来,AI风控专家团队并不能取代真实的人类,但可以7×24小时待命,提供预先的风控。“我们希望通过四大专家圆桌会议的形式,打造赋能业务的咨询系统,而非限制创新的决策系统,我们的目标是提供解释性建议,让业务部门‘看得好、用得上、走对路’,不只做美妆科技的风控‘守门员’,更要做创新路上的‘护航员’。”
李俊伟回忆说,最初灵感其实来源于这个赛道课题本身,并且结合团队成员本身创业、科研的经验以及对咨询战略这些行业的了解,头脑风暴出了一个初步的想法。“我们对AI技术相对比较了解,但是美妆需求了解不多,不过我们竭尽全力和风控导师组深挖真实场景情况,每次一对一我们都聊得很深,导师给了我们非常多的建议,我们非常详尽地和导师探讨真实的风控业务部门是如何和业务部门进行风控审查,通过和导师们1对1的沟通洞察到一个idea进行监管,希望可以真正帮助欧莱雅集团更好地去把控管理新项目,给出更好的建议和意见,最终结合真实需求和AI的能力,构思出这‘3+1’的多智能体专家系统。相比于直接运用AI于美妆产品本身,我们做的事情其实是去帮助这些新产品新想法更好地落地,提供准确可靠的理论指导与参考,在一定程度上进行把关,减少出问题的可能性。”
“两班倒”解决各种卡点
研究如何利用AI提前规避风险
李俊伟表示,建议业务部门如何查漏补缺,提前预防更重要。因此,在设计大模型时,他们更多地偏向于结合真实的案例、法规甚至大量的论文研究,去思考业界、学界前期是如何处理这类问题的,同时队员们带着很多的问题去咨询导师,深度思考真实的风控专家是通过什么方法论评估一个AI美妆科技的风险,且如何提前规避风险的。
“我们结合设计思维的方法论,拆解了‘3+1’的专家多智能体思路,并且每个专家目标不同,从不同的侧重点思考这个idea哪些地方还欠考虑,为了让这个非常创新的项目能上线,我们规划了风险释缓的路径。”李俊伟介绍说,因为参加的是美妆科技类赛事,队友中有人之前专门干过美妆科技,也有人家里有美容院背景,这点在参赛时属于优势。但在和导师的沟通中,大家意识到导师是结合业务出发去思考问题的,而队员们往往对技术更了解且喜欢从技术实现考虑问题,因此会有“错位感”,最后的产品不一定符合实际业务。“因此我们才会很珍惜和导师沟通和交流的时间,不断深挖真实场景。”
由于三名队员中的李俊伟比赛期间正在忙硕士毕业,队员倪佳哲在经历期末和硕士开题,而位于瑞士苏黎世熊泽宇正在进行博士开题,三人都非常忙,又存在时差。因此,队员们不得不“两班倒”。“我和佳哲白天时候讨论,然后我们和泽宇又继续在凌晨讨论,我和佳哲白天留言,泽宇深夜回复,并且再留个言,我和佳哲第二天起床继续跟进。”李俊伟回忆说。
聚势内外资源
共建青年赋能创新生态圈
据悉,本届美妆科技黑客松大赛面向AI创新人才,聚焦时下最热的人工智能,开辟了“创智体验家”“内容鉴查官”“数据解构师”“风控守护神”四大赛道,邀请学生们结合真实的商业应用场景打造真实可测的AI Agent。自开放招募以来,共收到包含C9(中国顶尖高校联盟)在内的97所世界各地重点院校,共136份作品。经层层选拔,有14支战队晋级决赛。
各大决赛战队进行了精彩的路演和汇报,从美妆行业不同领域的痛点切入,展现了他们对美好科技的洞察与思考。最终来自风控守护神赛道,由香港科技大学(广州)、瑞士苏黎世联邦理工大学的选手组成的风控战队,凭借基于风险控制领域,结合美妆业务场景的创新斩获冠军,梦想起航、OGAS战队荣获亚军,肤然智能体、天气真好、ToBeTop1战队获得季军。获胜的战队不仅将从20万元的奖金池中赢得“梦想助力金”,还有机会入选欧莱雅管理培训生项目或暑期实习生项目。
赛后,欧莱雅与大宁集团美创静界签署“美妆科技青年创新合作备忘录”,共同支持大学生用科技赋能美妆应用场景,共同推动青年赋能生态圈的建设。双方将协同大学院校、科技企业、研究机构、行业协会、专家智库等资源,在学生招募、专业赋能、成果转化、孵化扶持、传播宣传等领域全面合作,共同提升大赛的专业度,扩大生态圈和影响力。
青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图
编辑:陆天逸
来源:青春上海News—24小时青年报
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