青年报·青春上海记者 郭颖

“以前总觉得自己是外来的，现在慢慢融入了。”外卖小哥赵明洋说，他在上海生活了十五六年，早把这里当成了第二故乡。而他的前辈——在上海做快递员已有近十年的文强表示，自己已经不把上海看成是一个单纯来赚钱的城市，而是一个可以扎根于此的家园。

上海以全域友好温度凝聚新就业群体向心力。11月19日，“筑梦新力量——上海市新就业群体服务计划”项目总结会暨社会倡导活动在杨浦区长白新村街道228街坊党群服务中心举行。

帮助00后小哥们融入上海

21岁的赵明洋已经当了两年外卖小哥。2023年，他在做骑手的哥哥推荐下入行。现在的他每天踩着固定节奏：10点半到网点接单，午高峰忙着送单，下午2点小休一小时——这段时间成了他的“充电时刻”，啃几口饭，看看哥哥发来的电瓶车修理视频。“以后想开个修理铺，多学门手艺总没错”。下午4点再开工，直到晚上9点多下班，回家后11点准时休息。

两年骑手生涯，有不少瞬间让他记在心里。最暖的一次是去年夏天，他接到一个送药品的订单，看着备注里“急用”两个字，他骑着车抄近道赶到了小区。用户开门时递来一瓶冰水，连说“太谢谢你了，孩子发烧等着用药”，那一刻，他觉得车轮上的奔波都有了意义。

现在的赵明洋，收入比之前翻了近一倍。更让他开心的是，他成了新就业群体入党积极分子，还常跟着社工参加社区活动，学沪语时跟着阿姨们念“谢谢侬”，清理小区草坪垃圾时受到居民的夸赞，在盈浦党群服务中心的小哥驿站里给手机充电、用按摩椅放松，这些都让他觉得“离上海更近了”。

“以前总觉得自己是外来的，现在慢慢融入了。”赵明洋说，他在上海生活了十五六年，早把这里当成了第二故乡。

25岁的四川小伙文强，在上海做圆通快递员已有近十年。16岁时，他跟着亲戚从老家来到上海，从最初跟着卡车帮忙，到成年后正式扛起派送包裹的责任。

清晨6点半前准时到站点，文强等货车送件到岗，7到8点便骑着电动车出发派送。上午单量多的时候能有100多单，忙到中午12点多甚至下午1点才能回站点吃饭。下午再送五六十到七八十单，4点多送完货，还要去取件，5点左右才能正式下班。没有固定的休息日，一年到头几乎天天在岗。

他的生活很简单：上班派送，下班回宿舍，偶尔刷刷手机，曾经，对他来说，上海更像一个赚钱的场域，而非扎根的家园。

文强送件间隙总爱找个树荫底下刷手机，影响了派送效率。自强工作站的社工发现后，引导他把手机变成工具——建议他用手机拍摄派送日常，既能证明自己送到件，也能记录生活，尝试做小视频。

社工还带他拍vlog素材，帮他剪辑短片，鼓励他自己尝试创作；跟他聊未来的规划，从恋爱结婚的时间，到需要准备的资金，一点点帮他梳理人生方向。

聚焦“两司两员一主播”

2025年，在上海市委社会工作部的支持下，上海市禁毒委员会办公室的指导下，上海市自强社会服务总社承接中央社会工作部专项服务项目，组织各区工作站开展“筑梦新力量”——上海新就业群体服务计划。

项目聚焦“两司两员一主播”——‌货车司机、网约车司机、快递员、网约配送员/外卖配送员和网络主播‌等新就业群体，精准锚定其工作生活中的痛点难点，通过个案帮扶、小组互助、社区融入等多元化专业服务，构建起全方位的支持体系。

从需求挖掘、方案设计到服务落地、成效评估，专业社工团队以详实的数据与鲜活的案例，让服务价值充分彰显，不仅有效回应了新就业群体的实际需求，更切实增强了他们的社会归属感与身份认同感，为凝聚党在新兴领域的影响力与号召力筑牢根基。

自启动以来，项目凭借精准的服务定位与专业的实施能力，迅速引发社会广泛关注，更联动110多家共建单位形成强大合力，为新就业群体的成长发展注入源源不断的温暖与力量。

记者从共建单位美团方面获悉，其已面向骑手免费发放“防寒险”，主要用于覆盖骑手因严寒天气引发的相关医疗健康支出，专为低温、雨雪及大风等严寒天气下的户外劳动者设计。此外，自今年10月起，陆续向骑手发放防寒装备和物资。同时升级“骑手好人好事奖励计划”与“骑手见义勇为奖励计划”，专项嘉奖善举骑手，表彰金最高10万元。

服务好新就业群体的同时，新就业群体也在反哺社会，他们主动参与城市建设，真正成为城市的主人。

来自共建单位申通快递的30名退役军人组成“平安申行者”骨干队伍。在日常工作中，他们积极发现并上报各类问题，如公共设施损坏、寄递物品安全隐患等。他们凭借军人特有的纪律性、责任感和敏锐观察力，在社情民意收集、安全隐患排查等工作中发挥关键作用。通过专用小程序上报各类线索，实现处置闭环，成为基层治理的“移动哨岗”。

青年报·青春上海记者 郭颖

编辑：陆天逸

来源：青春上海News—24小时青年报